Medverkan i Veckans Brott

Ett team från programmet besökte vår underjordiska SOS-central i Stockholm. Verksamheten och uppgifter om de hjälpsökande som ringer nödnumret 112 är omgärdad av stor sekretess. Besökarna har fått skriva på sekretesshandlingar så att inga obehöriga uppgifter kan komma att lämnas ut.

TV-inslaget handlar främst om hur SOS Alarm och polisen samverkar i de drygt 600 000 112-samtal som kopplas till polisen varje år. Dessutom är det vanligt att polis, ambulanssjukvård, räddningstjänst och andra samhällsresurser samverkar tillsammans  med SOS Alarm vid olyckor och kriser. Utgångspunkter för arbetet som SOS operatör och sjuksköterska inom SOS Alarm är inlevelseförmåga, handlingskraft och fokusering i varje enskilt 112-fall. Samarbetet med den hjälpsökande som ringt 112 är också mycket viktig så att rätt hjälp kan ges. I avvaktan på att hjälpresurser ska anlända till platsen ges råd om vad man kan göra för att minska konsekvenserna av det inträffade.

Den som ringer nödnumret 112 i en nödsituation är normalt skyddad av sekretess. Trots det förekommer det att 112-samtal spelas upp i radio och TV. Vi vill tydliggöra att vi aldrig lämnar ut ljudfiler till media. När ett 112-samtal spelas upp i media kommer ljudet från den förundersökning som åklagare gjort och blivit offentlig. Vid mycket allvarliga brott kan förundersökningsledare eller åklagare ta del av ljudfilerna i ett 112-samtal. Under ett år sker det vid ungefär 300 tillfällen och siffran gäller alla de 18 SOS-centralerna. Nödnumret 112 är Sveriges viktigaste telefonnummer som skapar trygghet i nödsituationer. Under ett år tar vi emot över 3,5 miljoner 112-samtal.

I programmet medverkar SOS-operatören Jeanette Reiskog och presstalesmannen Anders Klarström.