Kas Te olete hädaolukorras? Kas Te vajate kohest abi?
Helistage: 112
Te peaksite helistama 112, kui Teie või keegi Teie läheduses satub raskesse õnnetusse, kui Teie või keegi Teie läheduses jääb äkitselt haigeks, tulekahju korral, või kui juhtub midagi muud, mis vajab kiirabi, politsei või tuletõrje kutsumist.
112 on spetsiaalne erinumber, millele saab helistada igalt poolt; lauatelefonilt või mobiililt.
Kui Te helistate 112, ühendatakse Teid hädaabikeskusega SOS Häires.
üks meie SOS operaator vastab telefonile ja palub Teil täpsustada:
- Mis juhtus
- Kus see juhtus
Püüdke rahuneda ja kirjeldada, mis juhtus. Kes vajab abi ja miks? Kas keegi on ohus tulekahju tõttu või on kedagi füüsiliselt rünnatud? Õnnetuse korral: kas keegi on vigastatud? Kui palju ja mis viisil?
Kirjeldage selgelt, kuhu abi tuleb saata. Nimi, aadress, telefoninumber.
SOS operaator vajab seda informatsiooni, et määrata hädaabi teenus, mis tagab parima ja kiireima abi. SOS operaator võib vajada lisainformatsiooni isegi siis, kui abi on juba teel. Seetõttu peaksite Te püsima mõnda aega telefonil või kus Te ka olete.
112 on ühiskonna spetsiaalne hädaabinumber. SOS Häire on avatud 24 tundi ööpäevas, et koordineerida ühiskonna hädaabiteenuseid. Kuid Te peaksite helistama 112-le ainult siis, kui Te olete hädaolukorras ja vajate kohest abi; vastasel juhul on oht, et Teie kõne tõttu viivitub elulise tähtsusega abi neile inimestele, kes on sattunud õnnetustesse või kes on hädas.
Kui see ei ole nii kiireloomuline, helistage oma telefoniraamatu siselehtedel toodud kohalike teeninduste numbritele.
SOS Häires vastavad nii mehed kui naised hädas olijate kõnedele. Helistades numbrile 112 pidage meeles, et Teie või Teid abistav isik peab oskama rääkida rootsi või inglise keeles, et SOS operaator Teid mõistaks ja saaks saata välja vajaliku hädaabiteenuse. SOS Häire võib võtta appi tõlgi, kuid hädaolukorras ei pruugi selle jaoks aega jätkuda.