Sei in una situazione di emergenza? Hai bisogno di aiuto immediato?
Telefona: 112
Telefona al 112 se tu o qualcuno vicino a te è coinvolto in un grave incidente o si sente male, in caso di incendio o altro avvenimento che richiede l’intervento di Ambulanza, Polizia o Vigili del Fuoco.
112 è un numero di emergenza speciale che puoi chiamare ovunque, dalla linea fissa o mobile.
Telefonando al 112, entri in contatto con un centro di assistenza di soccorso di SOS Allarm.
Uno dei nostri operatori SOS risponderà al telefono chiedendoti:
- Cosa è successo
- Dove è successo
Tenta di rimanere calmo e descrivere cosa è successo. Chi ha bisogno di aiuto e perché? C’è qualcuno in pericolo per un incendio oppure qualcuno è stato aggredito? In caso di incidente, qualcuno è rimasto ferito? Quanti feriti e in che modo?
Descrivi chiaramente dove è richiesto l’intervento. Nome, indirizzo e numero di telefono.
L’operatore SOS necessita di informazioni per determinare il servizio di emergenza che può portare l’assistenza migliore e più veloce. L’operatore SOS può inoltre richiedere più informazioni anche mentre i soccorsi sono in arrivo. Quindi rimani al telefono o sul posto per qualche tempo.
112 è il numero di emergenza speciale dell’associazione. SOS Alarm è aperta 24 ore al giorno per coordinare i servizi di emergenza. Ma è importante telefonare al 112 solo in caso di emergenza e necessità di aiuto immediato; in caso contrario sussiste il rischio di ritardare, con la propria telefonata, un aiuto vitale a persone coinvolte in incidenti e persone in pericolo.
Se non si tratta di un’urgenza, telefona ai numeri di assistenza nelle pagine interne dell’elenco telefonico per la tua zona.
A SOS Alarm, uomini e donne lavorano rispondendo alle chiamate di persone in pericolo. Quando telefoni al 112, ricorda, anche alla persona che ti aiuta, di parlare in svedese o inglese in modo che l’operatore di SOS sia in grado di comprendervi e inviare il servizio di emergenza necessario. SOS Alarm può anche avvalersi di un interprete, ma se la richiesta è urgente non c’è tempo per contattarlo.