Skambinkite numeriu 112, kai Jums reikia skubios pagalbos.
Skambinkite numeriu 112, kai Jums ar kitam žmogui sutriko sveikata ar jis pateko į pavojingą situaciją.
Skambinkite numeriu 112, kai kilo gaisras arba kitas pavojus, dėl kurio turi būti iškviestos greitosios medicinos pagalbos, policijos arba ugniagesių gelbėtojų tarnybos.
112 yra specialus skubios pagalbos numeris, kuriuo galima skambinti ir iš fiksuoto ryšio, ir iš mobiliojo ryšio telefonų.
Paskambinę numeriu 112, susisieksite su skubios pagalbos centru „SOS Alarm“.
SOS operatorius atsilieps į Jūsų skambutį ir paprašys pasakyti:
- Kas atsitiko?
- Kur atsitiko?
- Iš kokio telefono numerio skambinate?
Pasistenkite išlikti ramūs ir pasakykite, kas atsitiko. Atsakykite į visus Jums užduodamus klausimus, pvz., kam reikia pagalbos ir kodėl? Ar kam nors kilo fizinio smurto ar kitoks pavojus? Ar kas nors sužeistas? Kiek sužeistųjų ir kokia jų būklė?
SOS operatoriui ši informacija būtina, kad jis galėtų nuspręsti, kokios reikia pagalbos. SOS operatoriui taip pat gali prireikti papildomos informacijos net ir tuomet, kai greitosios medicinos pagalbos tarnyba, policija arba ugniagesiai gelbėtojai jau pakeliui. Todėl nepadėkite ragelio ir likite ten, kur esate.
„SOS Alarm“ darbuotojai priima skambučius iš skubios pagalbos prašančių žmonių. Visi SOS operatoriai kalba švediškai ir angliškai. Pabandykite pats arba padedamas kito žmogaus paaiškinti švediškai arba angliškai, kas atsitiko, kad SOS operatorius galėtų greitai išsiųsti reikiamas pagalbos tarnybas. „SOS Alarm“ gali pasamdyti vertėją, tačiau kai reikia skubios pagalbos, tam gali tiesiog pritrūkti laiko.
112 yra specialus visuomenei skirtas skubios pagalbos numeris. Paskambinę šiuo bendruoju numeriu, galite susisiekti su visomis pagalbos tarnybomis. Tačiau numeriu 112 skambinkite tik tada, kai atsiduriate pavojingoje situacijoje ir Jums skubiai reikalinga pagalba. Atminkite, kad be reikalo skambindami gaišinate „SOS Alarm“ ir pagalbos tarnybų laiką, taigi dėl to gali nukentėti žmonės, kuriems tuo metu pagalba yra tikrai reikalinga.
Neskubiais atvejais skambinkite kitais pagalbos numeriais, nurodytais vietovės, kurioje gyvenate, telefonų knygose.
Skambinant numeriu 112, visuomet atsilieps SOS operatorius. „SOS Alarm“ dirba visą parą darbo ir poilsio dienomis. Bendruoju pagalbos numeriu 112 galite skambinti nemokamai visoje Europoje.
Šią informaciją rekomenduojame išsispausdinti ir laikyti ją matomoje vietoje savo namuose, darbo vietoje ar mokykloje.