Oletko hätätilanteessa? Tarvitsetko välittömästi apua?
Soita: 112
Numeroon 112 soitat silloin, jos sinä itse tai joku lähelläsi joutuu vakavaan onnettomuuteen, jos sinä itse tai joku lähelläsi äkillisesti sairastuu, kun syttyy tulipalo tai tapahtuu jotain muuta sellaista, johon on hälytettävä ambulanssi, poliisi tai palokunta.
112 on maan kattava yleinen hätänumero, johon voit soittaa sekä lankapuhelimesta että matkapuhelimesta riippumatta siitä missä olet.
Soittamalla numeroon 112 pääset SOS Alarm -hälytyskeskukseen. Puheluun vastaa SOS-keskuksen päivystäjä ja pyytää sinua kertomaan:
- Mitä on tapahtunut
- Missä tapahtumapaikka sijaitsee
Yritä kuvailla tapahtumaa rauhallisesti. Kuka tarvitsee apua ja miksi. Onko joku vaarassa tulipalossa vai onko joku joutunut väkivallan kohteeksi? Onnettomuudessa: onko loukkaantuneita? Montako ja miten?
Kuvaile selkeästi, minne apu on lähetettävä. Nimi, osoite, puhelinnumero.
SOS-päivystäjä tarvitsee nämä tiedot, että hän voi ratkaista, millainen pelastusryhmä pystyy antamaan parhaan ja nopeimman avun. SOS-päivystäjä voi tarvita lisätietoa vielä silloinkin, kun apu on jo matkalla. Pysyttele siksi vielä hetki puhelimen äärellä tai siellä missä olet.
112 on valtakunnallinen yleinen hätänumero. SOS Alarm päivystää ympäri vuorokauden ja kokoaa tarvittavat pelastusyksiköt. Mutta soita numeroon 112 vain, jos olet äkillisessä hätätilanteessa ja tarvitset välittömästi apua, muutoin puhelusi saattaa viivyttää elintärkeää apua onnettomuuden uhreilta ja avuntarvitsijoilta.
Jos hätä ei ole niin akuutti, soita niihin hätänumeroihin, joita on asuinpaikkasi puhelinluettelon kansilehdellä.
SOS Alarmissa auntarvitsijoiden puheluihin on vastaamassa sekä miehiä että naisia. Huomaathan, että kun soitat 112:een, sinun ja sinua auttavan henkilön on puhuttava ruotsia tai englantia, jotta SOS-päivystäjä ymmärtää asian ja voi toimittaa avun pikaisesti paikalle. SOS Alarmissa voi käyttää myös tulkkia, mutta kun apua tarvitaan nopeasti, tulkin käyttöön ei ehkä ole aikaa.