Utveckla samhällstjänsterna
En viktig frågeställning är balansen mellan samhällstjänsterna och de affärsmässiga tjänsterna. Den affärsmässiga delen av SOS Alarms verksamhet ökar med ungefär 10 procent om året medan samhällsdelen har en långsammare ökningstakt. Samhällstjänsternas möjligheter att ge större intäkter förutsätter en god framtida teknikanpassning med bl.a nya tilläggstjänster inom 112-området.
Samverkan med räddningstjänsten
SOS Alarm kan i samverkan med kommunernas räddningstjänst i större utsträckning än tidigare fungera som ett nav i samhällets krisberedskap. Genom att SOS Alarm ökar kompetensen i trafikrummet kan företaget även stärka räddningstjänstens förutsättningar att samverka i större områden.
Strategisk resurs för landstingen
SOS Alarms framtida roll som vårdföretag rör sig från operativ till strategisk nivå, d v s från en daglig operativ hantering av ambulansvärden till att vara sjukvårdshuvudmännens strategiska resurs för att styra patientströmmar. För SOS Alarms del innebär det en viktigaste uppgift att bl.a förse beslutsfattarna med underlag för hur trafikströmmarna ska styras.
Modern larmteknik
En expansiv utveckling av allt mer avancerade säkerhetstjänster är att vänta i framtiden. Med Zenit har SOS Alarm tagit ett språng som gör det lättare att tillvarata tekniska innovationer. I kombination av dagens larmteknik har SOS Alarm nu förutsättningar att i enlighet med sin vision arbeta med avancerade säkerhetstjänster. Till exempel med IP baserade larmtjänster som ger möjligheter till ökat informationsinnehåll i larm. Detsamma gäller inom jourtjänster, där det i stor utsträckning handlar om ökade möjligheter att verifiera olika tekniska system.
SOS Alarms arbetssätt
SOS Alarm ska utvecklas till ett företag med geografiskt oberoende enheter som samverkar och flyttar tjänster mellan sig – ett företag med virtuella arbetsgrupper som tillvaratar medarbetarnas kompetenser. Det skapar en stor flexibilitet och ger många fördelar.
Samtidigt ska SOS Alarm värna om sin lokal förankring vilket ger bättre kunskaper om lokala marknader och förhållanden.
Personalfrågor
Arbetskraftförsörjningen är en viktig framtidsfråga. I syfte att stärka vår roll på arbetsmarknaden tas nu ett personalprogram fram, som lyfter det som gör företaget till ett intressant alternativ på arbetsmarknaden. Personalprogrammet ska skapa förutsättningar för både företaget och medarbetarna att utvecklas och bli mer attraktiva.