SOS Alarms har under de senaste åren fått en tydligare anknytning till forskning och utveckling. Det finns flera förklaringar.
De områden som SOS Alarm verkar inom uppmärksammas allt mer i samhället och inom forskarvärlden. Det gäller t ex nödsamtal, betydelsen av tidiga insatser vid akut sjukdom, olyckor och kriser. Större vikt läggs också vid förebyggande insatser inom räddningstjänst, säkerhet och krisberedskap. Rätt åtgärder i tidiga skeden kan rädda liv och egendom men ger också förutsättningar för verkningsfulla och kostnadseffektiva åtgärder i nästa steg.
SOS Alarms nya teknikplattform Zenit har lagt en ny grund för forsknings- och utvecklingsarbete. SOS-operatörerna har ett mer avancerat teknikstöd t ex ifråga om digital karta, positionering och logistikstöd. Dokumentationen genomförs mer enhetligt. Stora datamängder kan bearbetas och avgränsas t ex geografiskt, tidsmässigt och efter typ av händelse.
Vidare innebär en ökad specialisering nya förutsättningar för samverkan med forskning och utveckling. Denna utveckling pågår inom alla tjänsteområden men är särskilt tydlig inom prehospital vård där SOS Alarms roll som vårdgivare blivit mer pregnant. Den medicinska kompetensen har höjts och har kunnat knyta an till den generellt starka forskningstradition som finns inom det medicinska området. I senare års ambulansavtal har landstingen försäkrat sig om samarbete kring avancerad kunskapsutveckling och forskning.
Detta ökade intresse från forskningen har lett till att ett fördjupat samarbete har etablerats. SOS Alarm medverkar i ett tiotal forskningsprojekt som bl a avser hjärtstopp och stroke. Data från hundratusentals ambulansärenden varje år ger underlag för att utveckla effektivare vårdkedjor. Medverkan i kunskapsutvecklingen på detta område stämmer väl in SOS Alarms mål att utveckla rollen som strategisk partner till sjukvården och med arbetet för ett tryggare samhälle.