Tack för att du inte ringer 112 i onödan
Varje år tar SOS Alarm emot 1 miljon samtal som inte rör en nödsituation. Genom att minska antalet felaktiga samtal får vi mer tid att hjälpa människor i akut nöd.
När ska du ringa 112?
112 är Sveriges nationella nödnummer som du ska ringa när du befinner dig i en nödsituation. En nödsituation är när du eller någon annan snabbt behöver hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation. Tänk på att du endast ska ringa 112 när du är i en nödsituation som kräver omedelbar hjälp. Ditt samtal kan annars försena nödvändig hjälp till andra som är i akut behov av hjälp.
Om ditt samtal inte är brådskande kan du istället ringa polisen på 114 14, sjukvårdsupplysningen på 1177 eller informationsnumret vid större olyckor eller kriser på 113 13.
Ring 112 om:
- det är akut fara för liv
- det är akut fara för egendom
- det är akut fara för miljö
- du ser ett pågående brott
- det sker en viltolycka med älg, rådjur, hjort, vildsvin, björn, varg, järv lo, utter, örn eller mufflonfår
Om du känner dig osäker på hur akut en situation är ska du också ringa 112. Det är bättre med ett samtal för mycket än för lite, men tänk efter en gång extra innan du ringer 112.
SOS Alarms operatörer behärskar både svenska och engelska och vi har tillgång till tolk för språkförmedling på de flesta språken.
-
Tack Oliver för att du inte busringer till 112.
Varje år tar vi emot tusentals busringningar på nödnumret 112. Konsekvenserna av det kan bli att personer i akut behov får vänta längre. Genom att prata med barn i din närhet om vad nödnumret är till för, och vad som kan hända om man busringer, kan du hjälpa till att minska antalet busringningar.
-
Tack Daisy för att du inte ringer när cykeln blivit stulen.
Att bli av med en cykel är aldrig roligt. Men en cykelstöld som redan inträffat är inget vi kan hjälpa dig med. Om din cykel har blivit stulen ska du anmäla stölden till polisen via deras e-tjänst eller 114 14. Nödnumret 112 ska endast användas vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö.
-
Tack Erik för att du inte ringer när hunden sprungit bort.
Ja, det händer faktiskt att folk ringer 112 för att hunden har sprungit bort. Tyvärr kan operatörerna på 112 inte hjälpa dig om så är fallet, istället behöver vi frigöra tid till andra samtal. Det finns däremot andra att kontakta – meddela och anmäl att din hund är försvunnen till djurid.se och 114 14.
Kan du Sveriges andra viktiga nummer?
Då ska du ringa polisens nummer 114 14
114 14 är polisens nummer för brott och händelser som inte pågår eller nyligen har inträffat. Detta nummer ska du ringa om:
- du vill göra en anmälan av brott som inte pågår (vid pågående brott ska du ringa 112)
- du vill tipsa polisen om ett misstänkt brott
- du vill ge upplysningar till polisen
Då ska du ringa 1177 Vårdguiden
1177 Vårdguiden är Sveriges samlingsplats för information och tjänster inom hälsa och vård. Detta nummer ska du ringa om:
- du behöver sjukvårdsrådgivning av en sjuksköterska vid icke akuta vårdfrågor
- du vill bli hänvisad till en vårdinrättning för dina besvär
- du inte hittar det du söker på 1177:s egen webbplats och "Mina sidor"
Då ska du ringa informationsnumret 113 13
113 13 är det nationella informationsnumret vid olyckor och kriser. Detta nummer ska du ringa om:
- du vill få eller ge information om stora olyckor eller kriser i samhället
- du har sökt på nätet men inte hittat information om stora olyckor eller kriser i samhället
Du vet väl om att SOS Alarm har en 112-app?
Med 112-appen får du snabbt information om händelser som inträffar i ditt närområde så att du kan känna dig tryggare och undvika direkt eller indirekt fara.