Bosanski

Da li ste se našli u vanrednoj situaciji? Je li Vam hitno potrebna pomoć? Da li su život, okolina ili imovina u opasnosti?

Pozovite 112 ako vam je hitno potrebna pomoć.

Pozovite 112 ako se Vi ili netko iz Vaše okoline razboli ili doživi ozbiljnu nesreću.

Pozovite 112 u slučaju požara ili ako se dogodi bilo šta drugo zbog čega je potrebno pozvati kola hitne pomoći, policiju ili vatrogasce.

112 je od društva podržavan poseban broj za vanredne situacije, koji možete nazvati i s fiksnog telefona i s mobitela, gdje god da se nalazite.

Kada nazovete 112 dobiti ćete SOS Alarm centar za vanrednе situacije.

Tamo će se javiti SOS operater koji uvijek traži da opišete:

  • Što se dogodilo?
  • Gdje se dogodilo?
  • S kojeg telefonskog broja zovete?

Pokušajte da ostanete mirni i opišite što se dogodilo, te odgovorite na sva pitanja, na primjer: Kome je potrebna pomoć i zašto? Da li je netko bio izložen nasilju ili nekoj drugoj opasnosti? Da li ima povređenih? Koliko osoba je povređeno i na koji način?

SOS operater mora postavljati pitanja kako bi mogao procijeniti kakva je pomoć potrebna. SOS operateru mogu biti potrebne dodatne informacije čak i onda kada kola hitne pomoći, policija ili vatrogasci već krenu na zadatak. Zbog toga ostanite pokraj telefona ili na mjestu na kojem se nalazite još neko vrijeme

Na SOS Alarm-liniji rade i žene i muškarci, koji odgovaraju na pozive osoba kojim je potrebna hitna pomoć. Svi SOS operateri govore švedski i engleski jezik. Stoga pokušajte sami ili uz pomoć druge osobe objasniti što se dogodilo na švedskom ili engleskom jeziku. Tada SOS operater može brzo poslati neophodnu pomoć. SOS Alarm linija može također pozvati prevodioce, ali ponekad za to nema dovoljna vremena.

112 je poseban društveno podržavan broj za hitne slučejave. Jednim pozivom stupate u kontakt sa svim spasilačkim službama i sredstvima koja postoje u društvu. Zato zovite 112 ako se stvarno nalazite u akutnoj vanrednoj situaciji i potrebna Vam je hitna pomoć, inače Vaš poziv može imati za posljedicu da pomoć od životne važnosti prekasno stigne do drugih kojima je hitno potrebna.

Ako se ne radi o hitnoj situaciji, možete nazvati brojeve za pomoć koji se nalaze na unutarnjoj strani korica telefonskog imenika u mjestu u kojem živite.

Na telefonski broj 112 uvijek odgovara SOS operater. Oni se javljaju 24 sata dnevno i subotom i nedjeljom. Poziv na broj 112 je besplatan. Broj za vanredne situacije 112 vrijedi u cijeloj Europi. Isprintajte ovu informacij i objesite je na zid kod kuće, na radnom mjestu ili u školi.