Eesti

Kas oled hädaolukorras? Kas vajad kohest abi? Kas kellegi elu või vara on ohus?

Helista 112, kui vajad kiiret abi. Helista 112, kui Sina või keegi Sinu läheduses äkitselt haigestub või satub raskesse õnnetusse. Helista 112, kui on puhkenud tulekahju või vajad mingil muul põhjusel kiirabi, politsei või tuletõrje abi. 112 on hädaabinumber, millele saab helistada nii laua- kui mobiiltelefonilt, kus iganes Sa ka viibid.

Kui helistad 112, vastab Sulle SOS hädaabikeskus. SOS operaator võtab kõne vastu ja küsib Sinult:

  • Mis on juhtunud?
  • Kus see on juhtunud?
  • Milliselt telefoninumbrilt Sa helistad?

Püüa rahulikult kirjeldada, mis on juhtunud, ja vastata küsimustele. Kes vajab abi ja miks? Kas kellegi elu või tervis on ohus? Kas on tarvitatud vägivalda? Kas on vigastatuid? Kui palju ja millised on vigastused?

SOS operaator on sunnitud esitama küsimusi, et otsustada, millist abi vajatakse. SOS operaator võib vajada lisainformatsiooni ka siis, kui kiirabi, politseipatrull või tuletõrjeüksus on juba teel. Seetõttu jää mõneks ajaks liinile ning ära lahku sündmuspaigalt.

SOS hädaabikeskuse mehed ja naised vastavad kiiret abi vajavate inimeste kõnedele. Kõik SOS operaatorid valdavad rootsi ja inglise keelt. Seega proovi ise või kellegi teise kaasabil seletada rootsi või inglise keeles, mis on juhtunud. Siis saab SOS operaator kõige operatiivsemalt saata välja vajamineva abi. SOS hädaabikeskus võib võtta appi ka tõlgi, kuid hädaolukorras ei pruugi selleks aega olla.

112 on riiklik hädaabinumber. Vaid ühe telefonikõnega on Sinu käsutuses kõik meie ühiskonnas olemasolevad päästeteenused. Kuid helista 112 ainult siis, kui oled akuutses hädaolukorras ja vajad kohest abi. Kui olukord ei ole tõsine, võib Sinu kõne tõttu hilineda elulise tähtsusega abi neile inimestele, kes on sattunud raskesse õnnetustesse või on muul moel suures hädas.

Kui Sinu mure ei ole nii kiireloomuline, helista telefoniraamatu kaane siseküljel toodud kohalikele abinumbritele.

SOS operaatorid vastavad numbrile 112 ööpäevaringselt nii töö- kui puhkepäeviti. Kõned numbrile 112 on tasuta. Hädaabinumber on 112 terves Euroopas.

Soovitame käesolev info välja printida ja riputada üles kodus, töökohas või koolis.