Magyar

Vészhelyzetben van? Azonnali segítségre van szüksége? Élet, környezet vagy vagyon került veszélybe?

Hívja a 112-t ha sürgős segítségre van szüksége.

Hívja a 112-t, ha Ön, vagy valaki az Ön közelében megbetegszik, vagy súlyos balesetet szenved.

Hívja a 112-t, ha kigyullad valami, vagy bármi olyan történik, ami miatt mentőkre, tűzoltókra vagy rendőrségre van szükség.

A 112 egy külön vészhívószám, amit Ön akár vezetékes, akár mobiltelefonról hívhat, bárhol is tartózkodik.

A 112 hívásával az SOS Alarm vészszolgálati ügyeletéhez jut. Ott az SOS ügyeleti stáb tagja válaszol, és megkérdezi, hogy

  • Mi történt?
  • Hol történt?
  • Ön melyik telefonszámról hívja őt?

Próbálja nyugodtan elmondani, hogy mi történt, és válaszoljon a kérdésekre, például: Kinek van szüksége segítségre, és miért? Van-e valaki erőszaknak vagy egyéb veszélynek kitéve? Vannak-e sérültek? Hány sérült van, és milyen sérüléseik vannak?

Az SOS-ügyeletesnek kérdeznie kell ahhoz, hogy eldönthesse, hogy milyen segítségre van szükség. Az SOS-ügyeletesnek további információkra lehet szüksége akkor is, ha a mentők, a rendőrség, vagy a tűzoltók már útban vannak. Maradjon ezért a telefonnál, vagy ott ahol éppen van, még egy ideig.

Az SOS Alarm-nál férfiak és nők fogadják a vészhelyzetbe kerültek sürgős hívásait. Az SOS-ügyeletesek mindegyike beszél svédül és angolul. Próbálja ezért saját erőből, vagy valaki más segítségével svédül vagy angolul elmagyarázni, hogy mi történt. Így az SOS-ügyeletes a leggyorsabban riaszthatja azt a segítséget, amire szükség van. Az SOS Alarm tolmácsot is tud hívni, de erre néha nincs idő.

A 112 a társadalom külön vészhívószáma. Egyetlen hívással elérheti a társadalom összes mentőszolgálati lehetőségét. Csak akkor hívja azonban a 112-t, ha sürgős vészhelyzetben van, és azonnali segítségre van szüksége, mert ellenkező esetben az Ön hívása életfontosságú segélynyújtást késleltethet más rászorulók számára.

Nem sürgős esetben felhívhatja ehelyett azoknak a segélynyújtó telefonszámoknak valamelyikét, amelyeket a helyi telefonkönyv fedőlapjának belső oldalán talál.

A 112-es telefonszámon mindig válaszol egy SOS-ügyeletes. Éjjel-nappal, hétköznap és ünnepeken. A 112-es hívás ingyenes. A 112-es vészhívószám egész Európában érvényes.

Nyomtassa ki ezt a tájékoztatót, és függessze ki otthon, a munkahelyén, vagy az iskolában.