Polski

Czy zdarzył się nagły wypadek? Czy potrzebujesz natychmiastowej pomocy? Czy istnieje zagrożenie życia, środowiska lub mienia?

Zadzwoń pod numer 112, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy. Zadzwoń pod numer 112, jeśli Ty lub ktoś w pobliżu poważnie zachoruje lub ulegnie nagłemu wypadkowi.

Zadzwoń pod numer 112 w razie pożaru lub innego zdarzenia, które wymaga przybycia pogotowia, policji lub straży pożarnej.

112 to specjalny numer alarmowy, pod który możesz dzwonić zarówno z telefonu stacjonarnego, jak i komórkowego, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.

Dzwoniąc pod numer 112 połączysz się z SOS Alarmem (szwedzkie centrum powiadamiania ratunkowego). Rozmowy przyjmuje dyżurny, który zawsze pyta:

  • Co się stało?
  • Gdzie to się stało?
  • Z jakiego numeru dzwonisz?

Postaraj się spokojnie opisać, co się stało i odpowiedz na wszystkie pytania, np.: Kto potrzebuje pomocy i z jakiej przyczyny? Czy ktoś padł ofiarą przemocy lub grozi mu inne niebezpieczeństwo? Czy są ranni? Ilu ich jest i jaki mają obrażenia?

Dyżurny zadaje pytania po to, by móc ocenić, jaki rodzaj pomocy jest konieczny. Może potrzebować dalszych informacji, gdy pogotowie, policja lub straż pożarna będą już w drodze do miejsca wypadku. Pozostań więc przez jakiś czas przy telefonie lub tam, gdzie się właśnie znajdujesz.

W SOS Alarmie pracują dyżurni obojga płci, którzy odbierają telefony od osób dzwoniących po pomoc w nagłych wypadkach. Każdy dyżurny SOS Alarmu mówi po szwedzku i po angielsku. Postaraj się więc - sam lub przy czyjejś pomocy - wyjaśnić po szwedzku lub po angielsku, co się stało. Wówczas dyżurny szybko zawezwie potrzebną pomoc. SOS Alarm może wynająć tłumacza, lecz w nagłych wypadkach zazwyczaj nie ma na to czasu.

112 to specjalny numer alarmowy. Wystarczy jeden telefon, by wezwać wszystkie służby ratunkowe. Pod numer 112 należy jednak dzwonić tylko w nagłych wypadkach, gdy potrzebna jest natychmiastowa pomoc. W przeciwnym razie rozmowa może opóźnić pomoc dla innych osób znajdujących się w sytuacji krytycznej.

Jeżeli sytuacja nie wymaga pośpiechu, możesz dzwonić po pomoc pod numer podany na wewnętrznej okładce książki telefonicznej danej miejscowości.

Pod numerem 112 zgłoszenia zawsze odbiera dyżurny. Telefon alarmowy 112 czynny jest przez całą dobę we wszystkie dni powszednie, niedziele i święta. Rozmowy z numerem 112 są bezpłatne. Numer alarmowy 112 obowiązuje w całej Europie.

Wydrukuj tę informację i powieś ją w domu, w pracy lub w szkole.