Stäng
Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionallitet, som t ex sidnavigering och readspeaker (lyssna). Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Ok
Cookie-inställningar

Den här webbplatsen använder cookies (kakor) för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Vissa cookies är helt nödvändiga för att webbsidan ska fungera och är därför alltid aktiverade. I övrigt kan du själv välja vilka cookies du vill godkänna, för funktionalitet, statistik och marknadsföring. Vi behöver ditt samtycke till att spara cookies och data om ditt besök.

Välj vilka cookies du ger oss samtycke till genom att klicka på de kategorier som finns nedan och spara genom att klicka på "Godkänn utvalda". Vill du läsa mer om dessa klicka på "Visa detaljer".
Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke eller ändra dina inställningar genom att klicka på cookie-inställningar, längst ner i sidofoten.

Du kan alltid läsa hur vi använder kakorna

detaljer
Nödvändiga cookies (13)

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionalitet , som till exempel sidnavigering. Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Namn ARRAffinity
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). Cookien används vid lastbalansering, för att säkerställa att besökarens förfrågningar dirigeras till samma server i varje surfningssession.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ARRAffinitySameSite
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). När lastbalansering är aktiverad säkerställer denna cookie att förfrågningar från en besökares webbsession alltid hanteras av samma server i klustret.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ai_session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie för varje besök (session).
Upphör 30 minuter
Typ Förstapartscookie
Namn ai_user
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie per användare, som gör det möjligt att räkna hur många som använder applikationen över tid.
Upphör 1 år
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.Session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används för att tillfälligt lagra information under ditt besök. Cookien hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och handlingar så att du får en bättre och mer personlig upplevelse. När du stänger webbläsaren eller lämnar webbplatsen, raderas denna cookie automatiskt.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ConsentSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Innehåller personliga inställningar för cookies på SOS alarms webbplats, dvs vilka kategorier som användaren gjort opt-in/out för. Sparas i 30 dagar.
Upphör 1 månad
Typ Förstapartscookie
Namn _rspkrLoadCore
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används om du använder uppläsningstjänsten "Lyssna".
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ReadSpeakerSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Nödvändig kaka som aktiveras om du klickar på länken "Lyssna". Den gör att spelaren fungerar på samma sätt när du går till en ny sida på vår webbplats. Om du nekar kakor i din webbläsare kommer spelaren inte komma ihåg dina inställningar, utan du får göra om dessa för varje sida du vill ha uppläst. Kakan sparas i webbläsaren i cirka fyra dagar.
Upphör 124 timmar
Typ Förstapartscookie
Namn EPiStateMarker
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Styr hur data under ditt besök ska lagras - i en session eller i kaka.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_BID
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Kaka som innehåller ett ID som är unikt för din webbläsare och utfärdas av Optimizely-plattformen, om du använder ett av våra formulär för att skicka in information till oss. Denna kaka sparas i 90 dagar. När den har löpt ut skapar Episerver Forms en ny nästa gång du besöker webbplatsen.
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_VisitorIdentifier
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används när du skickar in ett formulär, för att hålla reda på vilka formulär du fyllt i. Denna kaka sparas i 90 dagar
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.eid
Utfärdare minasidor.sosalarm.se
Ändamål För att hålla användare inloggade under hela deras surfsession. (Utfärdas endast vid inloggning mot partnerwebben/mina sidor).
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn VMA
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Utfärdas när besökaren stänger ett VMA meddelande, används för att inte samma VMA-meddelande ska visas på nytt vid efterföljande sidvisningar. Sparas i ett år.
Upphör 12 månader
Typ Förstapartscookie
Statistik (3)

Dessa samlar in information om hur besökare använder vår webbplats, var besökaren har kommit från, och totalt antal besök. Vi använder informationen för att förbättra prestandan och innehållet på vår hemsida, genom att få veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen och kunna skapa en bättre användarupplevelse. Om du godkänner dessa cookies kan det innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn _pk_id*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra uppgifter om besökaren i form av ett unikt ID (som genereras av statistiksystemet), tidpunkten för första besöket, tidpunkten för senaste besöket samt totala antalet besök. Sparas i 13 månader.
Upphör 13 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ref*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra hänvisningsinformation om hur besökaren kom till webbplatsen. Sparas i sex månader.
Upphör 6 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ses*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra tillfällig information om besökaren. Tas bort när besöket avslutas.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Marknadsföring (4)

Kakor för marknadsföring gör det möjligt att ge dig en mer personlig upplevelse och spåra besök gränsöverskridande mellan webbplatser. De kan användas för att visa innehåll i sociala medier, till exempel LinkedIn, och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. Det kan även innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Tredje part
Namn 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Tredje part
Namn msd365mkttr
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Första part
Namn msd365mkttrs
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Första part

English 112 - emergency number

112 – emergency number in the event of danger to life, property and environment

The emergency number 112 is used in emergencies when there is a danger to life, property or the environment. An emergency situation is when you require urgent assistance from paramedics, emergency services, police, air/sea/mountain rescue services, priests on duty or information about poisoning. All of our SOS operators speak English and are able to conduct the conversation in English. If an interpreter is necessary, a third person will be connected to the call.

You can call the emergency number 112 around the clock, from a landline or mobile phone, wherever you are in Sweden. Your call will be answered by an SOS operator who will ask questions in order to provide the necessary assistance.

 

Examples of questions that may be asked:

  • What has happened?
  • Where did it happen?
  • What number are you calling from?

The SOS operator asks the questions to be able to alert the correct emergency services to the right location. While help is on the way, the SOS operator may need to ask further questions in order to prepare and convey more information to the incoming emergency services.

Remember that you should only call 112 when you are in an emergency situation that requires immediate assistance. Otherwise your call may delay necessary assistance to others who are in urgent need of help. If your call is not urgent, you can instead call the police on 114 14, Vårdguiden (the Healthcare Guide) on 1177, or the information number 113 13 in case of major accidents or crises.

 

112 for speech and hearing-impaired

If you are deaf or have a speech or hearing impairment, you can contact 112 via text phone or the SMS112 service. Those who are temporarily speech-impaired, for example following an operation, can also temporarily use the SMS112 service. The SMS112 service is only open to those who are deaf or have a speech or hearing impairment, and you then need to be registered via SOS Alarm’s website. 

Read more about the SMS112 service and how to register here: www.sosalarm.se/sprak/english/sms112-english/

 

113 13 – information number in case of accidents and crises

113 13 is a national information number. You can call the information number 113 13 to provide or obtain information regarding serious accidents and crises. 113 13 is a service for municipalities and other actors to communicate information to the public in the event of serious accidents and crises in the community. All information provided via 113 13 is verified information, i.e. it has been confirmed by the municipality etc. where the incident took place. From abroad, call +46 (0)77 33 113 13.

 

114 14 – Police number in case of non-emergency incidents

Call 114 14 for all matters that do not involve crimes or incidents that are in progress or have just occurred. It is open 24 hours a day, seven days a week. Those who answer on 114 14 speak Swedish or English.

 

1177 – healthcare advice over the phone

Call 1177 if you or a relative become unwell and require consultation with a nurse, or if you would like help finding the right type of care. You can find information on, for example, diseases, medicines and treatments by visiting www.1177.se.

1177 Vårdguiden is the gathering place for the whole of Sweden with regard to information and services within healthcare. Vårdguiden is available online and over the phone, and is open around the clock.

 

Important Public Announcements

Important Public Announcements (“Viktigt meddelande till allmänheten” or “VMA”) is a warning system to alert the public in the event of situations such as gas emissions, a major fire or other serious accident. The warning and information system can also be used for emergency alerts and air-raid warnings if the country were to be at war.

The public can be alerted to Important Public Announcements in several ways

  • The warning signal Important Public Announcements (VMA) sounds a seven-second siren that alternates with 14 seconds of silence lasting for at least two minutes.
  • Warnings via radio and TV.
  • Warnings via a voice message to landlines within the affected area.
  • Warnings via a text message to mobile phones that are address-registered in the affected area.
  • Warnings via a text message to mobile phones located in the area.

 

How to act in the event of Important Public Announcements

Upon hearing the signal or receiving the alert by telephone, you should:

  • Read and follow the instructions carefully.
  • Go indoors.         
  • Close doors, windows and ventilation.
  • Listen to Sweden’s Radio P4 for more information.

When an Important Public Announcements situation is ongoing, it is displayed on SVT’s Teletext page 100. It also refers to Teletext page 599 for more information, where the same message that is broadcasted on the radio is published in writing.

To receive information in the event of an Important Public Announcements signal, do not call the emergency number 112, instead call the information number 113 13, or follow the situation by visiting www.krisinfo.se/en.

 

The all-clear signal

When the danger has passed, this is signalled with a 30-40 second-long signal.

 

Are you in the process of learning Swedish?

At www.sosalarm.se/utbildningsmaterial/ you will find material where you can learn more about the emergency number 112. Here you can learn about how the emergency number 112 works, when to call the information number 113 13, and what kind of help you can receive via Vårdguiden on 1177 and the police non-emergency number 114 14.

 

This webpage is a collaboration with Your Europe. Find more information on youreurope.eu.

Logotyp Your Europe