Stäng
Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionallitet, som t ex sidnavigering och readspeaker (lyssna). Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Ok
Cookie-inställningar

Den här webbplatsen använder cookies (kakor) för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Vissa cookies är helt nödvändiga för att webbsidan ska fungera och är därför alltid aktiverade. I övrigt kan du själv välja vilka cookies du vill godkänna, för funktionalitet, statistik och marknadsföring. Vi behöver ditt samtycke till att spara cookies och data om ditt besök.

Välj vilka cookies du ger oss samtycke till genom att klicka på de kategorier som finns nedan och spara genom att klicka på "Godkänn utvalda". Vill du läsa mer om dessa klicka på "Visa detaljer".
Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke eller ändra dina inställningar genom att klicka på cookie-inställningar, längst ner i sidofoten.

Du kan alltid läsa hur vi använder kakorna

detaljer
Nödvändiga cookies (13)

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionalitet , som till exempel sidnavigering. Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Namn ARRAffinity
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). Cookien används vid lastbalansering, för att säkerställa att besökarens förfrågningar dirigeras till samma server i varje surfningssession.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ARRAffinitySameSite
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie sätts av webbplatser som körs i Windows Azure (en molnplattform). När lastbalansering är aktiverad säkerställer denna cookie att förfrågningar från en besökares webbsession alltid hanteras av samma server i klustret.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ai_session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie för varje besök (session).
Upphör 30 minuter
Typ Förstapartscookie
Namn ai_user
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Denna cookie utfärdas av Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in användningsstatistik och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie per användare, som gör det möjligt att räkna hur många som använder applikationen över tid.
Upphör 1 år
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.Session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används för att tillfälligt lagra information under ditt besök. Cookien hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och handlingar så att du får en bättre och mer personlig upplevelse. När du stänger webbläsaren eller lämnar webbplatsen, raderas denna cookie automatiskt.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ConsentSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Innehåller personliga inställningar för cookies på SOS alarms webbplats, dvs vilka kategorier som användaren gjort opt-in/out för. Sparas i 30 dagar.
Upphör 1 månad
Typ Förstapartscookie
Namn _rspkrLoadCore
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används om du använder uppläsningstjänsten "Lyssna".
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ReadSpeakerSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Nödvändig kaka som aktiveras om du klickar på länken "Lyssna". Den gör att spelaren fungerar på samma sätt när du går till en ny sida på vår webbplats. Om du nekar kakor i din webbläsare kommer spelaren inte komma ihåg dina inställningar, utan du får göra om dessa för varje sida du vill ha uppläst. Kakan sparas i webbläsaren i cirka fyra dagar.
Upphör 124 timmar
Typ Förstapartscookie
Namn EPiStateMarker
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Styr hur data under ditt besök ska lagras - i en session eller i kaka.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_BID
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Kaka som innehåller ett ID som är unikt för din webbläsare och utfärdas av Optimizely-plattformen, om du använder ett av våra formulär för att skicka in information till oss. Denna kaka sparas i 90 dagar. När den har löpt ut skapar Episerver Forms en ny nästa gång du besöker webbplatsen.
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .EPiForm_VisitorIdentifier
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används när du skickar in ett formulär, för att hålla reda på vilka formulär du fyllt i. Denna kaka sparas i 90 dagar
Upphör 3 månader
Typ Förstapartscookie
Namn .AspNetCore.eid
Utfärdare minasidor.sosalarm.se
Ändamål För att hålla användare inloggade under hela deras surfsession. (Utfärdas endast vid inloggning mot partnerwebben/mina sidor).
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn VMA
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Utfärdas när besökaren stänger ett VMA meddelande, används för att inte samma VMA-meddelande ska visas på nytt vid efterföljande sidvisningar. Sparas i ett år.
Upphör 12 månader
Typ Förstapartscookie
Statistik (3)

Dessa samlar in information om hur besökare använder vår webbplats, var besökaren har kommit från, och totalt antal besök. Vi använder informationen för att förbättra prestandan och innehållet på vår hemsida, genom att få veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen och kunna skapa en bättre användarupplevelse. Om du godkänner dessa cookies kan det innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn _pk_id*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra uppgifter om besökaren i form av ett unikt ID (som genereras av statistiksystemet), tidpunkten för första besöket, tidpunkten för senaste besöket samt totala antalet besök. Sparas i 13 månader.
Upphör 13 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ref*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra hänvisningsinformation om hur besökaren kom till webbplatsen. Sparas i sex månader.
Upphör 6 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ses*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål Används av statistiksystemet (Matomo) för att lagra tillfällig information om besökaren. Tas bort när besöket avslutas.
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Marknadsföring (4)

Kakor för marknadsföring gör det möjligt att ge dig en mer personlig upplevelse och spåra besök gränsöverskridande mellan webbplatser. De kan användas för att visa innehåll i sociala medier, till exempel LinkedIn, och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. Det kan även innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Tredje part
Namn 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Tredje part
Namn msd365mkttr
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Beteendespårning
Upphör 2 år
Typ Första part
Namn msd365mkttrs
Utfärdare Microsoft Dynamics Marketing
Ändamål Sessionsspårning
Upphör Session
Typ Första part

Ελληνικά

112 – αριθμός έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση κινδύνου για τη ζωή, την περιουσία και το περιβάλλον

Ο αριθμός έκτακτης ανάγκης 112 χρησιμοποιείται σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όπου υπάρχει κίνδυνος για τη ζωή, την περιουσία ή το περιβάλλον. Μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης είναι όταν χρειάζεστε επείγουσα βοήθεια από ασθενοφόρο, υπηρεσία διάσωσης, την αστυνομία, εναέρια, θαλάσσια ή ορεινή διάσωση, εφημερεύοντα ιερέα ή το κέντρο δηλητηριάσεων. Όλοι οι τηλεφωνητές μας SOS μιλούν αγγλικά και μπορούν να διενεργήσουν τη συνομιλία στα αγγλικά. Εάν χρειάζεται διερμηνέας, συνδέουμε και τρίτο πρόσωπο στη συνομιλία.

Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 όλο το εικοσιτετράωρο από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, όπου κι αν βρίσκεστε στη Σουηδία. Την κλήση σας θα απαντήσει ένας τηλεφωνητής SOS που θα σας κάνει κάποιες ερωτήσεις για να μπορέσει να σας δώσει την απαραίτητη βοήθεια.

 

Μερικά παραδείγματα ερωτήσεων:

  • Τι συνέβη;
  • Πού συνέβη;
  • Από ποιον αριθμό τηλεφώνου καλείτε;

Ο τηλεφωνητής του κέντρου SOS κάνει τις ερωτήσεις για να μπορέσει να στείλει τη σωστή βοήθεια στο σωστό μέρος. Μέχρι να φτάσει η βοήθεια, ο τηλεφωνητής του κέντρου SOS μπορεί να χρειαστεί να κάνει περαιτέρω ερωτήσεις για να προετοιμάσει και να διαβιβάσει περισσότερες πληροφορίες στην ομάδα διάσωσης που είναι καθ' οδόν.

Να θυμάστε ότι πρέπει να καλείτε το 112 μόνο όταν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης που απαιτεί άμεση βοήθεια. Διαφορετικά, η κλήση σας μπορεί να καθυστερήσει την παροχή απαραίτητης βοήθειας σε άλλους που χρειάζονται επειγόντως βοήθεια. Εάν η περίπτωσή σας δεν είναι επείγουσα, μπορείτε να καλέσετε την αστυνομία στο 114 14, την υπηρεσία ιατρικών πληροφοριών στο 1177 ή τον αριθμό πληροφοριών για σοβαρά ατυχήματα ή κρίσεις στο 113 13.

 

112 για άτομα με προβλήματα ομιλίας και ακοής

Εάν είστε κωφός ή έχετε προβλήματα ομιλίας ή ακοής, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με το 112 μέσω κειµενοτηλεφώνου ή της υπηρεσίας SMS112. Ακόμα και εσείς που έχετε προσωρινό πρόβλημα ομιλίας, για παράδειγμα μετά από χειρουργική επέμβαση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσωρινά την υπηρεσία SMS112.

SMS112
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, εσείς που έχετε κάνει από πριν εγγραφή του κινητού σας τηλεφώνου στην υπηρεσία SMS112, μπορείτε να στείλετε γραπτό μήνυμα στον αριθμό 112 με πληροφορίες για το περιστατικό. Στο πρώτο μήνυμα αναφέρτε εν συντομία τι συνέβη και πού συνέβη (δήμο και διεύθυνση). Ο τηλεφωνητής SOS θα σας κάνει κατόπιν μέσω γραπτού μηνύματος συμπληρωματικές ερωτήσεις, για να πάρει επαρκείς πληροφορίες ώστε να στείλει τη σωστή βοήθεια στο σωστό μέρος.

Η υπηρεσία SMS112 είναι ανοιχτή μόνο σε εσάς που είστε κωφοί ή έχετε προβλήματα ομιλίας ή ακοής, και πρέπει να έχετε εγγραφεί μέσω της ιστοσελίδας SOS Alarm. Χρήση της υπηρεσίας μπορούν να κάνουν επίσης ιδρύματα όπως εστίες παιδιών με ειδικές ανάγκες, βρεφονηπιακοί σταθμοί, παιδικοί σταθμοί κ.λπ. με κωφούς μαθητές ή/και υπαλλήλους.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

 

113 13 – αριθμός πληροφοριών για ατυχήματα και κρίσεις

Το 113 13 είναι ένας εθνικός αριθμός πληροφοριών. Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό πληροφοριών 113 13 για να δώσετε ή να λάβετε πληροφορίες για σοβαρά ατυχήματα και κρίσεις. Το 113 13 στηρίζει τους δήμους και άλλους φορείς μεταδίδοντας πληροφορίες στο κοινό σε περίπτωση σοβαρών ατυχημάτων και κρίσεων στην κοινωνία. Όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται στο 113 13 είναι επαληθευμένες πληροφορίες, δηλαδή έχουν διασταυρωθεί, για παράδειγμα, με τον δήμο όπου συνέβη το περιστατικό. Από το εξωτερικό, καλέστε το +46 77 33 113 13.

 

114 14 – Η αστυνομία σε περίπτωση μη έκτακτων περιστατικών

Καλέστε το 114 14 για κάθε υπόθεση που δεν αφορά εν εξελίξει ή πρόσφατα εγκλήματα και περιστατικά. Η γραμμή είναι ανοιχτή 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες το χρόνο. Όσοι απαντούν στο 114 14 μιλούν σουηδικά ή αγγλικά. 

 

1177 – τηλεφωνική υπηρεσία ιατρικών συμβουλών

Καλέστε το 1177 αν εσείς ή κάποιος συγγενής σας αρρώστησε και πρέπει να συμβουλευτείτε νοσοκόμα, ή αν θέλετε βοήθεια για να προσανατολιστείτε στο σύστημα υγείας. Μπορείτε να διαβάσετε μόνοι σας για π.χ. ασθένειες, φάρμακα και αγωγές στη διεύθυνση www.1177.se.

Ο οδηγός 1177 Vårdguiden είναι το σημείο συγκέντρωσης πληροφοριών και υπηρεσιών υγείας και φροντίδας για ολόκληρη τη Σουηδία. Διατίθεται στο διαδίκτυο και τηλεφωνικά και είναι ανοιχτός όλο το 24ωρο. 

 

Σημαντική ανακοίνωση προς το κοινό

Το σύστημα σημαντικής ανακοίνωσης προς το κοινό (Viktigt meddelande till allmänheten - VMA) είναι μια προειδοποίηση προς το κοινό, για παράδειγμα σε περίπτωση έκλυσης αερίων, μεγάλης πυρκαγιάς ή άλλου σοβαρού ατυχήματος. Το σύστημα προειδοποίησης και ενημέρωσης μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως συναγερμός ετοιμότητας και αεροπορικός συναγερμός σε περίπτωση που η χώρα βρεθεί σε κατάσταση πολέμου.

Το κοινό μπορεί να ειδοποιηθεί για Σημαντικές ανακοινώσεις προς το κοινό με διάφορους τρόπους

  • Μέσω ενός ηχητικού συναγερμού με εναλλαγή σήματος 7 δευτερολέπτων και σιγής 14 δευτερολέπτων, για τουλάχιστον δύο λεπτά.
  • Με προειδοποίηση μέσω ραδιοφώνου και τηλεόρασης.
  • Με προειδοποίηση μέσω φωνητικού μηνύματος στη σταθερή τηλεφωνία εντός της πληγείσας περιοχής.
  • Με προειδοποίηση μέσω γραπτού μηνύματος στα κινητά που έχουν καταχωριστεί με διεύθυνση στην πληγείσα περιοχή.
  • Με προειδοποίηση μέσω γραπτού μηνύματος στα κινητά που βρίσκονται στην περιοχή.

 

Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση Σημαντικής ανακοίνωσης προς το κοινό

Όταν ακούσετε το σήμα ή λάβετε την προειδοποίηση μέσω τηλεφώνου, πρέπει:

  • Να διαβάσετε και να ακολουθήσετε προσεκτικά τις οδηγίες.
  • Να μπείτε στο σπίτι.          
  • Να κλείσετε πόρτες, παράθυρα και οπές εξαερισμού.
  • Να ακούσετε τον ραδιοφωνικό σταθμό Sveriges Radio P4 για περισσότερες πληροφορίες.

Η υπηρεσία τηλεοπτικής μετάδοσης κειμένου της SVT στη σελ. 100 αναφέρει πότε βρίσκεται σε εξέλιξη μια κατάσταση VMA και σας παραπέμπει για περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα 599, όπου δημοσιεύεται γραπτώς το ίδιο μήνυμα που διαβάζεται στο ραδιόφωνο.

Για να πάρετε πληροφορίες σε περίπτωση VMA, μην καλέσετε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 αλλά τον αριθμό πληροφοριών 113 13 ή ακολουθήστετις πληροφορίες στη διεύθυνση www.krisinfo.se/en.

 

Το σήμα λήξης κινδύνου

Η σήμανση της λήξης κινδύνου γίνεται με ένα σήμα διάρκειας 30-40 δευτερολέπτων. 

 

Τώρα μαθαίνετε σουηδικά;

Στη διεύθυνση www.sosalarm.se/kunskapsbank/ θα βρείτε υλικό για να μάθετε περισσότερα για τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112. Εδώ θα μάθετε πώς λειτουργεί ο αριθμός έκτακτης ανάγκης 112, πότε να καλέσετε τον αριθμό πληροφοριών 113 13, καθώς και τι βοήθεια μπορείτε να λάβετε από την υπηρεσία ιατρικών συμβουλών 1177 και τον αριθμό μη έκτακτων περιστατικών της αστυνομίας 114 14.