Tillgänglighetsredogörelse

SOS Alarm Sverige AB (SOS Alarm) är ett bolag där en del av bolagets verksamhet omfattar och avser att samordna och utöva det allmännas alarmeringsfunktioner. Till exempel genom att besvara nödsamtal och annan nödkommunikation till nödnummer 112, ansvara för det särskilda informationsnumret 113 13 (för att kunna ge information vid allvarliga olyckor och kriser) och förmedla meddelanden inom systemet Viktigt meddelande till allmänheten (VMA). Endast denna verksamhet omfattas av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. SOS Alarm bedriver en stor mängd andra verksamheter och tjänster som privat aktör och som inte omfattas av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

SOS Alarm Sverige AB står bakom den här webbplatsen och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Den här sidan beskriver hur www.sosalarm.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Den här webbplatsen är uppdelad i tre sektioner:

• 112 och andra viktiga nummer som är vår offentliga service
• våra andra tjänster och
• vårt viktiga uppdrag.

Vårt mål är att sektionen 112 och andra viktiga nummer ska vara helt förenlig EU:s tillgänglighetsdirektiv SOU 2021:44 per den 28 juni 2025.

Besök Regeringens webbplats för mer information

Sektioner där vi inte omfattas av tillgänglighetsdirektivet kan vara delvis tillgängliga men kommer inte att vara prioriterade. Istället prioriterar vi att du som medborgare ska kunna använda dig av vår offentliga service och ta del av information som kan leda till att du räddar ditt eller någon annans liv eller egendom. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från www.sosalarm.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, är du välkommen att meddela oss.

Skicka allmänna frågor till webb@sosalarm.se.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss här så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är huvudsakligen förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Bristande förenlighet med lagkraven

SOS Alarm Sverige AB har åtgärdat ett antal av punkterna inom ramarna för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, men vi är medvetna om att det finns återstående punkter som behöver åtgärdas. Vi har testat verksamhetens delar som fallar under SOS Alarms samhällsuppdrag där lagen om tillgänglighet till digital offentlig service gäller, främst sektionen 112 och andra viktiga nummer. 

Webbplatsen har delvisa brister på enskilda eller sektioner sidor följande områden:

• Användning utan synförmåga, nedsatt synförmåga eller nedsatt färgseende.
• Användning utan hörsel eller nedsatt hörsel.
• Användning med nedsatt finmotorik, styrka eller annan nedsatt rörlighet.
• Användning med kognitiv nedsättning.

Innehåll som inte är tillgängligt

Dokument

Dokumentfiler är delvis tillgänglighetsanpassade. Nya dokument som laddas upp på webbplatsen efter den 28 juni 2025 och som faller inom SOS Alarms samhällsuppdrag ska följa rekommendationerna för tillgängliga dokument.

Dokument som laddats upp på sosalarm.se före den 28 juni 2025 kommer inte att tillgänglighetsanpassas.

Redaktionellt innehåll

Vi arbetar kontinuerligt för att anpassa vårt redaktionella innehåll efter tillgänglighetsdirektiv.

Under vintern 2024 genomfördes en omfattande granskning och bearbetning av allt innehåll och vi genomför regelbundna granskningar av vårt innehåll. Det kan dock fortfarande finnas redaktionellt material som inte är helt anpassat. 

Kontakta oss då via formuläret anmäl tillgänglighetsbrist 

Film

Filmer som presenteras på sosalarm.se är delvis tillgänglighetsanpassade. Det pågår ett arbete med att tillgänglighetsanpassa filmer som är speciellt viktiga för människor med funktionsvariationer.

Dock kommer de flesta filmer som publicerats före den 28 juni 2025 inte att tillgänglighetsanpassas. Nya filmer som publiceras efter den 28 juni 2025 ska följa rekommendationerna för tillgängliga filmer.

SOS Alarm jobbsajt 

Jobbsiten är ännu inte fullt tillgänglighetanpassad och det finns tekniska och redaktionella avvikelser. I dagsläget finns ingen plan för att tillgänglighetsanpassa webbplatsen.

Besök SOS Alarms webbplats

Kontinuerligt arbete med tillgänglighetsfrågorna

Vi jobbar med tillgänglighetsfrågorna löpande. Vår ambition är att åtgärda kända tillgänglighetsproblem så skyndsamt som möjligt. Vi har som mål att åtgärderna ska vara uppdaterade senast: 23 mars 2025.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har låtit en extern leverantör manuellt genomföra en oberoende granskning av webbplatsens tillgänglighet mot WCAG 2.1 nivå AA och tillgänglighetstester. 

Senaste bedömningen gjordes den 20 december 2024.