Larmcentral med förmåga vid höjd beredskap

Larmcentralen som vet hur Sverige mår – i realtid

När du larmar vid en incident är det värdefullt att bli bemött med både erfarenhet och empati. Vi på SOS Alarm har mer än 50 års erfarenhet av att hantera situationer som kräver snabb och professionell hjälp.

En pålitlig larmcentral

SOS Alarm förknippas oftast med nödnumret 112, men vi har även larmcentraler som hanterar larm- och övervakningsfunktioner samt krishantering för olika verksamheter. Vi tar emot och förmedlar bland annat inbrotts-, trygghets-, brand-, drift-, person- och hisslarm samt kameraövervakning – dygnet runt.

Våra larmcentraler drivs med stabila, tekniska system som kan ta emot de flesta larmprotokoll, vilket innebär att du inte behöver investera i ny teknik. All larmhantering sker i samma tekniska system som även används för att hantera nödnumret 112 och vi har fullt ut redundanta system.

50 års erfarenhet

På SOS Alarm har vi förmågan att skapa en tydlig lägesbild av situationen genom att samla in all relevant information om vad som händer och dela den med berörda parter.

Våra SOS-operatörer kan också verifiera larm med hjälp av bilder och videor från övervakningskameror, för att snabbt se vad som utlöst larmet och kunna sätta in rätt åtgärd utifrån situationen och larmplanen.

Efter 50 år i branschen vågar vi lova att kompetensen bland våra larmoperatörer är mycket hög. Som kund till oss kan du räkna med att våra operatörer är professionella, empatiska, ansvarstagande och samverkande – undersökningar visar att kunderna ger oss betyget 5,4 av 6 i bemötande.

Stabil verksamhet

Med staten samt Sveriges kommuner och regioner som ägare har vi ett långsiktigt hållbart uppdrag. Vi agerar oberoende och har inga incitament att föreslå kostsamma åtgärder i onödan.

I och med att vi, som enda larmcentral, är anslutna till Swedish Government Secure Intranet (SGSI) har vi hög IT-säkerhet och kommunikationsstöd. Alla våra medarbetare är dessutom krigsplacerade på SOS Alarm.

Självklart är SOS Alarm ett auktoriserat bevakningsföretag och har Länsstyrelsens tillstånd att bedriva larmcentral samt certifierade enligt gällande norm SSF136. Dessutom är vi medlem i branschorganisationen SäkerhetsBranschen.

Varför välja SOS Alarm

• Tryggt – ni blir en del av den svenska trygghetskedjan för samhällets krisberedskap och civilförsvar med närhet till blåljusverksamhet för en snabb, smidig och hållbar larmkedja i driftsäkra och redundanta system.
• Kostnadseffektivt – vi agerar oberoende och har inga incitament till kostsamma åtgärder och du behöver inte investera i ny teknik då vi tar emot många olika larmprotokoll.
• Kompetens – du blir professionellt omhändertagen av våra erfarna larmoperatörer.

Läs mer om SOS Alarm och vårt statliga 112-uppdrag här.

Samarbete och beredskap

I en ständigt föränderlig värld kan trygghet inte tas för givet. Därför står vi på SOS Alarm redo dygnet runt, året om. Vår centrala förmåga att skydda och vårda nationella, regionala och privata intressen är bärande för att möta framtidens utmaningar. Det kräver fortsatt beredskap och samarbete.

I nära samverkan med samhällets hjälpresurser är vi en oberoende första kontakt i trygghetskedjan när det verkligen gäller. Oavsett händelse, står vi som central samhällsaktör redo med höjd beredskap för att eskalera rätt hjälp, i rätt tid, på rätt plats.