Vi är navet som skapar trygghet och säkerhet

112

Nödnummer

113 13

Informationsnummer vid olyckor och kriser

114 14

Polisen vid icke akuta ärenden

1177

Sjukvårdsrådgivning

@SOSAlarmSverige - Apr 20

Vad vill du veta om jobbet som SOS-operatör? På tisdag den 24 april mellan 15-16 kan du livechatta här på Twitter m… https://t.co/wT3MmigkGj

Vad vill du veta om jobbet som SOS-operatör? På tisdag den 24 april mellan 15-16 kan du livechatta här på Twitter m… https://t.co/wT3MmigkGj

@SOSAlarmSverige - Apr 18

@KristerBkvist @YB_Sodermalm @polisen Hej! Artikeln är helt ny, kom igår. Men du har helt rätt, vi tittar på en möj… https://t.co/MuEsXRsewg

@KristerBkvist @YB_Sodermalm @polisen Hej! Artikeln är helt ny, kom igår. Men du har helt rätt, vi tittar på en möj… https://t.co/MuEsXRsewg

@SOSAlarmSverige - Apr 17

Flera tusen följer @YB_Sodermalm på jobbet varje dag. Vi träffade polisen Viktor som står bakom det populära kontot… https://t.co/OW38VtzN6r

Flera tusen följer @YB_Sodermalm på jobbet varje dag. Vi träffade polisen Viktor som står bakom det populära kontot… https://t.co/OW38VtzN6r

@SOSAlarmSverige - Apr 16

140 000 har redan testat 112-utmaningen, har du? https://t.co/E5uJpLJE6h https://t.co/rNju6IZfki

140 000 har redan testat 112-utmaningen, har du? https://t.co/E5uJpLJE6h https://t.co/rNju6IZfki

@SOSAlarmSverige - Apr 11

Stora fördelar med nya eCall-systemet: https://t.co/CbJkkRImIC

Stora fördelar med nya eCall-systemet: https://t.co/CbJkkRImIC

@SOSAlarmSverige - Apr 06

Vår podcast om dådet på Drottninggatan finns ute nu. Hör några av våra medarbetare samt autentiska samtal från Jens… https://t.co/9bNeoJAzip

Vår podcast om dådet på Drottninggatan finns ute nu. Hör några av våra medarbetare samt autentiska samtal från Jens… https://t.co/9bNeoJAzip

@SOSAlarmSverige - Apr 05

Hot på jobbet - vardag för SOS Alarms operatörer. https://t.co/V9Xf0Bk56T

Hot på jobbet - vardag för SOS Alarms operatörer. https://t.co/V9Xf0Bk56T

@SOSAlarmSverige - Apr 03

I förra veckan presenterades 112-utredningens betänkande. Vi välkomnar många av de förslag som kan utveckla trygghe… https://t.co/fRMtzNfKur

I förra veckan presenterades 112-utredningens betänkande. Vi välkomnar många av de förslag som kan utveckla trygghe… https://t.co/fRMtzNfKur

@SOSAlarmSverige - Mar 21

Vill du jobba på en av Sveriges viktigaste arbetsplatser där man verkligen gör skillnad varje dag? Vi söker SOS-ope… https://t.co/OpGrIDD6OB

Vill du jobba på en av Sveriges viktigaste arbetsplatser där man verkligen gör skillnad varje dag? Vi söker SOS-ope… https://t.co/OpGrIDD6OB

@SOSAlarmSverige - Mar 21

I morse var vi på @Nyhetsmorgon för att prata om knasiga felringningar till 112. Missade du inslaget har du en ny c… https://t.co/l64iZKuChR

I morse var vi på @Nyhetsmorgon för att prata om knasiga felringningar till 112. Missade du inslaget har du en ny c… https://t.co/l64iZKuChR

@SOSAlarmSverige - Mar 21

Idag är vi på plats på konferensen #TRYGGHETNU och pratar om våra visuella tjänster. https://t.co/O21rNVP6qg

Idag är vi på plats på konferensen #TRYGGHETNU och pratar om våra visuella tjänster. https://t.co/O21rNVP6qg

@SOSAlarmSverige - Mar 20

Tidigare störningar på 11414 är nu åtgärdade.

Tidigare störningar på 11414 är nu åtgärdade.

@SOSAlarmSverige - Mar 20

Polisen uppger på sin hemsida att det just nu är svårt att ringa dem på 114 14. https://t.co/pcNosHZIVh

Polisen uppger på sin hemsida att det just nu är svårt att ringa dem på 114 14. https://t.co/pcNosHZIVh

@SOSAlarmSverige - Mar 19

@SofiaStoor Hej Sofia! Om det var upptagetton hos oss så var det sannolikt något fel på linjen. Även om alla våra o… https://t.co/Y57z1nuvGM

@SofiaStoor Hej Sofia! Om det var upptagetton hos oss så var det sannolikt något fel på linjen. Även om alla våra o… https://t.co/Y57z1nuvGM

@SOSAlarmSverige - Mar 16

Wilma satt fast under båten i nästan två timmar och fick stöttning av SOS-operatören Patrik. Nu fick de träffas för… https://t.co/0sr0Hya3kV

Wilma satt fast under båten i nästan två timmar och fick stöttning av SOS-operatören Patrik. Nu fick de träffas för… https://t.co/0sr0Hya3kV

@SOSAlarmSverige - mar 15

Har ni testat 112-utmaningen ännu?https://t.co/gwWS0KmZew

Har ni testat 112-utmaningen ännu?https://t.co/gwWS0KmZew

@SOSAlarmSverige - mar 13

Så kul att så många ville in och testa spelet! Det skapade en viss överbelastning men vi jobbar på att få igång det… https://t.co/cR8BN9KS6t

Så kul att så många ville in och testa spelet! Det skapade en viss överbelastning men vi jobbar på att få igång det… https://t.co/cR8BN9KS6t

@SOSAlarmSverige - mar 13

Har du koll på vilket nummer du ska ringa och när? Tillsammans med @polisen_riks har vi tagit fram 112-utmaningen.… https://t.co/cZzVMuesKY

Har du koll på vilket nummer du ska ringa och när? Tillsammans med @polisen_riks har vi tagit fram 112-utmaningen.… https://t.co/cZzVMuesKY

Retweeted
@polisen_riks - mar 13

Ska få fler att ringa rätt https://t.co/vAIqMrbPhz

Ska få fler att ringa rätt https://t.co/vAIqMrbPhz

@SOSAlarmSverige - mar 12

Idag invigde vi vår nya SOS-central i Falun och nu vill vi fylla den med fler härliga medarbetare. Är du sugen på j… https://t.co/3XAGxzyrjD

Idag invigde vi vår nya SOS-central i Falun och nu vill vi fylla den med fler härliga medarbetare. Är du sugen på j… https://t.co/3XAGxzyrjD

Pressmeddelanden

5 April, 2018

SOS Alarm: Inför sanktioner vid missbruk av nödnumret 112

Den nyligen överlämnade Blåljusutredningen har som syfte att skapa ”ett stärkt straffrättsligt skydd för blåljuspersonal och andra samhällsnyttiga...

29 Mars, 2018

SOS Alarm om 112-utredningen: En sammanhållen larmkedja är viktigast

112-utredningen har idag presenterat sitt betänkande En nationell alarmeringstjänst – för snabba, säkra och effektiva hjälpinsatser (SOU 2018:28)....

22 Mars, 2018

SOS Alarm: 23 punkter som gör Sverige redo för nästa samhällskris

Allt fler samtal till 112 gäller komplexa händelser som innebär att en eller flera blåljusverksamheter samverkar ute på fältet. Mellan 2015 och 201...

13 Mars, 2018

Samarbete mellan SOS Alarm och Polismyndigheten – 112-utmaningen ska få fler att ringa rätt

Över tre miljoner samtal inkommer varje år till nödnumret 112. Var tredje samtal är en felringning som borde ha gått till ett annat nummer, eller...

9 Mars, 2018

SOS Alarm expanderar i Falun

Nu på måndag den 12 mars invigs den ut- och ombyggda SOS-centralen i Falun. Lokalerna som tidigare var anpassade för 45 anställda kan nu inrymma up...

8 Mars, 2018

SOS Alarm, ASSA ABLOY i Sverige och Amido i unikt samarbete kring digitala nycklar

SOS Alarm ingår unikt samarbete med säkerhetsleverantören ASSA ABLOY och mjukvaruleverantören Amido, för att digitalisera nyckelhanteringen vid oli...

1 Mars, 2018

Svarstiden på 112 minskade med två sekunder 2017

Under 2017 besvarade SOS Alarm 3 016 924 nödsamtal, drygt 17 000 fler än förra året. Trots det minskade svarstiden med två sekunder eller nästan 14...

28 Februari, 2018

Humor, design och minnesforskning ska minska felsamtalen till 112

Idag lanserar SOS Alarm webbserien Glöm inte att komma ihåg, en serie i fyra delar om när man ska ringa 112. Syftet är att se till att fler lär sig...

23 Februari, 2018

Pressinbjudan: nödnumret 112 under 2017 - statistik och trender

Torsdagen den 1 mars 2018 släpps årets 112-rapport med statistik, trender och analyser kopplat till 112-tjänsten i Sverige. SOS Alarm håller i...

21 Februari, 2018

Tolkade nödsamtal till 112 fortsätter att öka

Under förra året tolkades 7783 nödsamtal till andra språk än svenska och engelska. Den är en ökning med 34 procent från föregående år. Trenden...

12 Februari, 2018

SOS Alarm: Var befinner du dig?

Idag börjar sportlovet på flera håll i Sverige och många kommer de närmaste veckorna att befinna sig på resande fot och i skidbackarna. Om en...

10 Februari, 2018

SOS Alarm: 112 fyller 22

På söndag den 11/2 infaller 112-dagen i hela EU. Dagen instiftades av EU-kommissionen för att uppmärksamma vårt gemensamma nödnummer som infördes...

8 Februari, 2018

SOS Alarm: 112-priset 2018 delas ut idag den 8 februari

112-priset 2018 tilldelas samtliga professionella aktörer som gjorde en insats vid terrordådet på Drottninggatan i Stockholm den 7 april.

7 Februari, 2018

Londons tidigare polischef: terrorberedskap nödvändig i alla samhällets delar

Under torsdagen den 8 februari är Londons tidigare polischef, Bernard Hogan-Howe, huvudtalare vid SOS Alarms dialogforum. I sitt tal kommer han att...

28 December, 2017

SOS Alarm: Vart tredje 112-samtal saknade hjälpbehov under 2017

Varje år kommer en stor mängd samtal in till 112 som inte handlar om nödsituationer. Inför nyårsafton rustar SOS Alarms operatörer för en förväntad...

20 December, 2017

SOS Alarm: Kalle Anka-effekten på 112-samtalen består

Mellan klockan 15 och 16 på julafton sjunker svenskarna ner i tv-soffan och telefonerna tystnar, åtminstone något, på SOS Alarm. Förra året minskad...

11 December, 2017

SOS Alarm: Årets livräddare stoppade skenande buss

Vid Svenska Hjältar-galan i kväll den 11 december delade SOS Alarm ut priset Årets Livräddare 2017 till Mattias Grönvall, som stoppade en skenande...

4 December, 2017

SOS Alarm lanserar VMA-information på olika språk inför dagens test

Idag infaller årets sista test av VMA, viktigt meddelande till allmänheten. VMA-tutorna ljuder klockan 15 den första måndagen i mars, juni, septemb...

28 November, 2017

SOS Alarm medverkar i Kalmar läns Kärnkraftsövning 2017 (KKÖ17) 28-29 november

SOS Alarm är en av deltagarna i den stora kärnkraftsövningen i Kalmar län, KKÖ17. Ca 30 aktörer deltar, från kommuner och regionala och nationella...

20 Januari, 2017

SOS Alarm: 97 procent känner till 112 i Sverige

Hela 97 procent av svenskarna känner till att nödnumret vid akuta händelser är 112. Den siffran är tredje bäst i EU enligt undersökningen...

26 Januari, 2017

SOS Alarm: Antalet tolkade 112-samtal fortsätter att öka kraftigt

Under 2016 tolkades 5812 nödsamtal till 112-samtal till totalt 66 andra språk än svenska och engelska, en ökning med 65 procent jämfört med året...

8 Februari, 2017

SOS Alarm: Fler skarpa nödsamtal till 112 under 2016

Under 2016 tog SOS Alarm emot 2 999 829 samtal i hela landet, en ökning med 25 000 samtal jämfört med året innan. Drygt två miljoner, eller 71...

9 Februari, 2017

SOS Alarm: 112-priset 2017 delas ut idag den 9 februari

112-priset 2017 tilldelas de aktörer som medverkade i insatsen kring en tragisk händelse där ett spädbarn hamnade i en kraftverksdamm i Ragunda,...

16 Februari, 2017

SOS Alarm träffar nytt avtal med Landstinget i Dalarna

SOS Alarm har träffat ett nytt avtal om ambulansdirigering och prioritering med landstinget i Dalarna. Avtalet gäller ambulans, helikopter och...

21 Februari, 2017

SOS-centralen i Göteborg rekryterar tolv nya operatörer

SOS-centralen i Göteborg rekryterar tolv nya operatörer under våren. Bakgrunden är ett snabbt ökande antal samtal till SOS Alarm. Sedan 2010 har...

23 Februari, 2017

Pressinbjudan: nödnumret 112 under 2016 - statistik och trender

Onsdagen den 1 mars 2017 släpps årets 112-rapport med statistik, trender och analyser kopplat till 112-tjänsten i Sverige. SOS Alarm håller i samba...

24 Februari, 2017

SOS-centralen i Växjö rekryterar åtta nya operatörer

SOS-centralen i Växjö rekryterar 8 nya operatörer under våren. Bakgrunden är ett snabbt ökande antal samtal till SOS Alarm. Sedan 2010 har antalet...

1 Mars, 2017

SOS Alarm: Allt fler akuta samtal till 112

Under 2016 ökade antalet samtal med hjälpbehov till SOS Alarm med nära 350 per dag. Det totala antalet samtal med hjälpbehov under 2016 var...

17 Mars, 2017

SOS Alarm välkomnar föreslagen VMA-ändring

SOS Alarm har sedan 2013 verkat för att man vid Viktigt meddelande till allmänheten (VMA) ska kunna positionera och skicka SMS till berörda persone...

27 Mars, 2017

SOS-centralen i Falun växer och nyanställer

SOS-centralen i Falun byggs ut vilket kommer att innebära behov av att rekrytera fler samt en mer gynnsam och attraktiv arbetsmiljö för befintliga...

27 April, 2017

Alkohol och eld ökar kraftigt samtalen till nödnumret 112

I helgen firas valborgsmässoafton, något som innebär en stor ökning av 112-samtal. Förra året ökade samtalen till nödnumret med drygt 47 procent...

22 Juni, 2017

Fortsatt långsiktig relation – SOS Alarm och Västra Götalandsregionen

 SOS Alarm och Västra Götalandsregionen fortsätter sitt långsiktiga samarbete för en trygg och säker larm- och vårdkedja.

12 September, 2017

SOS Alarm: Förutsättningar för minskade svarstider och utvecklad krisberedskap

I samband med dagens regeringsförklaring aviserade regeringen att SOS Alarm får ett ekonomiskt tillskott. Under nästa år ska 750 miljoner kronor...

14 September, 2017

Sveriges mest okända telefonnummer

When there is something strange in your neighborhood. Who you gonna call, 113 13.

22 September, 2017

700 personer om året larmar 112 via sms

Larmcentralerna i Östersund och Luleå tar emot SMS112 från personer med funktionsvariationer som innebär att de är döva, tal- eller hörselskadade....

12 Oktober, 2017

Arabiska det mest tolkade språket

Arabiska, somaliska och tigrinja. De språken är, näst efter svenska och engelska, de vanligaste som talas under ett nödsamtal till 112. Fram till...

27 Oktober, 2017

Sverige lyfter utvecklingen av 112 i EU

I en orolig tid i Europa och världen är utvecklingen av nödnumret 112 en viktig framtidsfråga. Ett hundratal representanter från Europeiska...

31 Oktober, 2017

Minskade kostnader med en skräddarsydd lösning med bevakningskameror

SOS Alarm skapar ett tryggare Sverige för alla genom ett utbud av olika säkerhets- och trygghetslösningar. Nu utökas tjänsteportföljen med ett nytt...

23 November, 2017

Pressinbjudan: Hackathon – På liv och död med SOS Alarm

  För första gången i SOS Alarms historia anordnas ett hackathon för studenter vid Sveriges största tekniska högskolor. Hackathon sker under lednin...

27 November, 2017

AI-botten Alfred kammade hem förstaplatsen vid SOS Alarms hackathon

I helgen genomförde SOS Alarms sitt första hackathon någonsin i syfte att få fram nya kreativa idéer kring hur verksamheten kan utvecklas i...

28 December, 2016

SOS Alarm: 112-samtalen ökar med 385 procent på nyårsnatten

På nyårsafton väntas en kraftig ökning av 112-samtal i hela landet. Förra året ringdes ca 385 procent fler samtal under nyårsnatten än en vanlig na...

21 December, 2016

SOS Alarm: Tydlig Kalle Ankaeffekt på samtal till 112

Historiskt har antalet 112-samtal minskat rejält mellan klockan 15 och 16 på julafton. Även i år väntar en kraftig nedgång. Förra året minskade...

19 December, 2016

SOS Alarm: Kraftig ökning av larm om bostadsbränder i december

December är en svart månad för bostadsbränder då antalet inkomna larm till 112 ökar med 44 procent. Ökningen ligger kvar en bit in i januari med 18...

8 December, 2016

SOS Alarm välkomnar lagändring kring VMA via SMS

SOS Alarm har sedan 2013 verkat för att man vid Viktigt meddelande till allmänheten, VMA, ska kunna positionera och skicka SMS till berörda i ett...

5 December, 2016

Thomas Johansson blir kommunikationschef för SOS Alarm

Thomas Johansson tillträder tjänsten som kommunikationschef för SOS Alarm. Thomas har en gedigen bakgrund från samhällsviktiga funktioner med...

30 November, 2016

SOS Alarm utvecklar mätetal för god vård tillsammans med regioner och landsting

SOS Alarm har tillsammans med 19 samverkande regioner och landsting identifierat tydliga mätetal, kvalitetsindikatorer, för de olika delarna i den...

27 Oktober, 2016

Lena Dahl ny ledamot i SOS Alarms styrelse

Under den extra bolagsstämman den 27 oktober valdes Lena Dahl till styrelseledamot för SOS Alarm Sverige AB. Lena Dahl är tillförordnad VD vid...

4 Oktober, 2016

SOS Alarm: Samtalen till 112 ökar snabbt

I dagens debattartikel i Svenska Dagbladet uttrycker Maria Khorsand, SOS Alarms VD, och Claes Eliasson, verksamhetschef för Alarmering och Beredska...

29 September, 2016

SOS-centralen i Östersund storsatsar på rekrytering

SOS-centralen i Östersund planerar att förstärka med tolv nya operatörer och två sjuksköterskor under våren, utöver de åtta nya medarbetare som har...

28 September, 2016

SOS Alarm lanserar nytt personlarmserbjudande

SOS Alarm lanserar tillsammans med sina samarbetspartners, Axel Group AB och Sensec AB, ett personlarmspaket som innebär en helhetslösning med...

21 September, 2016

Fortsatt engångsersättning till 112 för 2017

SOS Alarm får extra engångsersättning för 112-uppdraget i årets budgetproposition. Detta är naturligtvis mycket välkommet, men skapar inte...

7 September, 2016

Drunkningslarmen ökade sommaren 2016

Under juni, juli och augusti 2016 har SOS Alarm tagit emot fler drunkningslarm än föregående år och året innan det. Detta trots att årets statistik...

15 Juli, 2016

SOS Alarm: Trendrapport 112 april-juni 2016

  På regeringens uppdrag ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112. Nödnumret ska bidra till ett tryggare samhälle för alla. SOS Alarm ser att det behöv...

5 Juli, 2016

SOS Alarm toppar förtroendebarometer för andra året i rad

SOS Alarm har högst förtroende vid en jämförelse med myndigheter som gjorts av Nordic brand, ett analysföretag som är kopplat till Stockholms...

30 Juni, 2016

SOS Alarm: Nödnumret 112 fyller 20 år

Den 1 juli 2016 är det precis 20 år sedan det europeiska nödnumret 112 infördes i Sverige. Via en massiv informationskampanj, bland annat i radio,...

21 Juni, 2016

SOS Alarm fördjupar samarbetet med Stockholms läns landsting

SOS Alarm och Stockholms läns landsting tecknar ett nytt avtal kring ambulansdirigering och prioritering som löper under fyra år från den 1 novembe...

21 Juni, 2016

SOS Alarm: Kraftig ökning av 112-samtal väntas på midsommarafton

På fredag firas midsommarafton vilket innebär att fler än vanligt väntas ringa nödnumret 112. SOS Alarms statistik visar att samtalsvolymen ökade m...

10 Juni, 2016

SOS Alarm: Maria Khorsand väljs in i SNS förtroenderåd

SOS Alarms VD Maria Khorsand valdes onsdag den 8 juni, in i Studieförbundet näringsliv och samhälle, SNS, Förtroenderåd. Studieförbundet bedriver...

3 Juni, 2016

SOS Alarm: Jonas Karlsson belönas med ”För ett tryggare Sverige” för rådigt agerande vid Larsfridbranden

SOS Alarm delade idag ut pris till Jonas Karlsson, en medborgare som genom rådigt ingripande vid branden i Larsfrid i mars i år har bidragit till e...

24 Maj, 2016

SOS Alarm utvecklar mobilpositionering för hjälpsökande

SOS Alarm utvecklar just nu funktioner för att kunna se i stort sett exakt var en hjälpsökande som ringer från sin smarta mobiltelefon befinner sig...

2 Maj, 2016

Snabbare svar på nödnumret 112

Den som ringer SOS Alarm får nu hjälp snabbare än tidigare. Under årets tre första månader minskade den genomsnittliga svarstiden på nödnumret 112...

29 April, 2016

Samtalen till SOS Alarm ökar med 68 procent under Valborg

I helgen firas Valborgsmässoafton, något som innebär en kraftig ökning av 112-samtal till de 13 SOS-centralerna runt om i landet. Förra året ökade...

25 April, 2016

Två nya ledamöter i SOS Alarms styrelse

Under årsstämman den 25 april valdes Inge Lindberg och Jenny Lahrin till styrelseledamöter för SOS Alarm Sverige AB. Inge Lindberg är Ekonomidirekt...

22 April, 2016

Trendrapport 112, januari-mars 2016

På regeringens uppdrag ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112. Nödnumret ska bidra till ett tryggare samhälle för alla. SOS Alarm ser att det behövs...

1 April, 2016

SOS Alarm skyddar Biskopsgården

SOS Alarm har tillsammans med säkerhetsföretaget Mindmancer vunnit Bostadsbolagets upphandling för intelligent kamerabevakning av Biskopsgården.

1 April, 2016

SOS Alarm efterlyser en lagändring för VMA via SMS

I går överlämnade Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) sin rapport med förslag till åtgärder för stärkt krisberedskap utifrån...

31 Mars, 2016

Chatt och bilder nya verktyg för nödnumret 112 i framtiden

Den som ringer 112 ska i framtiden även kunna skicka bilder eller chatta med SOS-operatören, för att förmedla en tydligare bild av vad som har...

16 Mars, 2016

Helena Söderblom ny Presschef vid SOS Alarm

Den 21 mars tillträder Helena Söderblom tjänsten som Presschef vid SOS Alarm.

1 Mars, 2016

Flyktingströmmarna påverkade nödnumret 112 under 2015

SOS Alarms samhällsuppdrag är att verka för ett tryggare Sverige för alla. Europas flyktingström har under 2015 påverkat SOS Alarms verksamhet....

11 Februari, 2016

SOS Alarm välkomnar Stefan Carlsson som regeringens utredare

Regeringen har idag utsett Stefan Carlsson som utredare för En samordnad alarmeringstjänst. I direktivet skriver regeringen att ”Enskildas...

11 Februari, 2016

Omvärldsförändringar påverkar nödnumret 112

Den 11 februari uppmärksammas det EU-gemensamma nödnumret 112 i hela Europa. Nödnumret 112 fungerar i hela Europa men Sverige är ett av få länder s...

29 December, 2015

Antalet samtal till nödnumret 112 nästan tredubblas på nyårsnatten

Antalet inkommande samtal till nödnumret 112 ökar nära tredubbelt efter tolvslaget på nyårsnatten jämfört med en vanlig natt mellan torsdag och...

24/7 jour

Beredskap

Lägesbild

Personsäkerhet

Räddning

Skydda egendom

Vård & omsorg