Vi har jour dygnet runt
Jourtjänsten kan användas på en rad olika sätt. Som ansluten till oss får du alltid snabb hjälp dygnet runt via vår larmcentral. Tjänsten kan användas av alla olika typer av verksamheter och bidrar till att minska er administration. Exempel på användningsområden för vår jourtjänst:
Krisberedskap – en jourtjänst om olyckan skulle vara framme
Det är viktigt att ha beredskap om en arbetsplatsolycka skulle inträffa. Vi har lång erfarenhet av krishantering och kan snabbt samordna en krisinsats om olyckan skulle vara framme. Vi kallar också samman en krisledning när det behövs. Du identifierar händelser och inkallningslistor i förväg för snabbaste möjliga åtgärder. Läs mer om hur vi kan hjälpa till med krishantering.
Vid strömavbrott utanför era kontorstider
Elbolag kan behöva stöd i form av en telefonjour som tar emot kundsamtal utanför kontorstid när till exempel ett elavbrott sker. Vi kan ta emot felanmälningar och avstyra eller eskalera ärenden beroende på dess omfattning.
När du inte har möjlighet att svara i telefon
Som till exempel hantverkare kan det vara svårt att ta emot nya kundförfrågningar samtidigt som du utför jobb. Våra operatörer hjälper dig att ge personlig service och tar hand om inkommande kundsamtal för bättre kommunikation till kunden och mindre administration för dig.
Fastighetsjour som tar hand om felanmälningar
Vi svarar i telefon när ni själva inte är på plats och ser till att lämpliga resurser skickas ut för att åtgärda problemen som kommer in. Tjänsten är flexibel och kan anpassas efter era behov.
När infrastrukturella problem uppstår i din kommun
En jourtelefon för kommuner som behöver hjälp att svara i telefon och agera på diverse problem i samhället. Till exempel trasiga vägar, nedfallna träd eller om smältvatten samlats på fel ställe. Vi får snabbt en uppfattning om omfattningen och kan snabbt vidarebefordra ärenden till rätt instans för åtgärd.
Och mycket, mycket mer…
Vår jourtjänst är skalbar och kan anpassas efter ditt företag och era behov. Kontakta oss för att få veta mer om hur vi kan hjälpa just er.
Komplettera din jourtjänst med SOS.larm
Det smidigaste sättet att hantera larm, felanmälningar och åtgärder är via SOS.larm som är vår larmapp för smarta telefoner. SOS.larm kan enkelt kopplas ihop och anpassas till din jourtjänst. Läs mer om hur utalarmering hanteras i SOS.larm.
