Jourtjänst dygnet runt

Det kan vara utmanande att alltid vara nåbar i ditt arbete. SOS Alarms jourtjänst har flera användningsområden som underlättar din arbetsvardag. Vi svarar i telefon när ingen är på plats och ser till exempel till att lämpliga resurser skickas ut för att åtgärda problemen.

Kontakta oss

Därför ska du välja jourtjänster från SOS Alarm

  • Hög tillgänglighet

    Vi finns tillgängliga dygnet runt, året om för att säkerställa snabba svarstider.

  • Erfarna larmoperatörer

    Vi har hög kompetens och lång erfarenhet av larmhantering.

  • Hög driftsäkerhet

    Våra larmcentraler har säker och robust teknik med hög driftsäkerhet.

Vi har jour dygnet runt

Jourtjänsten kan användas på en rad olika sätt. Som ansluten till oss får du alltid snabb hjälp dygnet runt via vår larmcentral. Tjänsten kan användas av alla olika typer av verksamheter och bidrar till att minska er administration. Exempel på användningsområden för vår jourtjänst:

Krisberedskap – en jourtjänst om olyckan skulle vara framme

Det är viktigt att ha beredskap om en arbetsplatsolycka skulle inträffa. Vi har lång erfarenhet av krishantering och kan snabbt samordna en krisinsats om olyckan skulle vara framme. Vi kallar också samman en krisledning när det behövs. Du identifierar händelser och inkallningslistor i förväg för snabbaste möjliga åtgärder. Läs mer om hur vår inkallningstjänst kan fungera som er krisjour.

Vid strömavbrott utanför era kontorstider

Elbolag kan behöva stöd i form av en telefonjour som tar emot kundsamtal utanför kontorstid när till exempel ett elavbrott sker. Vi kan ta emot felanmälningar och avstyra eller eskalera ärenden beroende på dess omfattning.

När du inte har möjlighet att svara i telefon

Som exempelvis hantverkare kan det vara svårt att ta emot nya kundförfrågningar samtidigt som du utför jobb. Våra operatörer hjälper dig att ge personlig service och tar hand om inkommande kundsamtal för bättre kommunikation till kunden och mindre administration för dig.

Fastighetsjour som tar hand om felanmälningar

Vi svarar i telefon när ni själva inte är på plats och ser till att lämpliga resurser skickas ut för att åtgärda problemen som kommer in. Tjänsten är flexibel och kan anpassas efter era behov.

När infrastrukturella problem uppstår i din kommun

En jourtelefon för kommuner som behöver hjälp att svara i telefon och agera på diverse problem i samhället. Till exempel trasiga vägar, nedfallna träd eller om smältvatten samlats på fel ställe. Vi får snabbt en uppfattning om omfattningen och kan snabbt vidarebefordra ärenden till rätt instans för åtgärd.

Och mycket, mycket mer…

Vår jourtjänst är skalbar och kan anpassas efter ditt företag och era behov. Kontakta oss för att få veta mer om hur vi kan hjälpa just er.

Komplettera din jourtjänst med SOS.larm

Det smidigaste sättet att hantera larm, felanmälningar och åtgärder är via SOS.larm som är vår larmapp för smarta telefoner. SOS.larm kan enkelt kopplas ihop och anpassas till din jourtjänst. Läs mer om hur utalarmering hanteras i SOS.larm.

Om du redan är kund och har frågor kring ditt avtal eller dina larm kan du enkelt och säkert kommunicera med oss via dina Mina sidor. Du kan också läsa svar på vanligt förekommande frågor eller kontakta vårt Kundcenter här för att få hjälp med ditt befinliga avtal.

 

Vanliga frågor och svar om jourtjänster

Jag vill veta mer, kontakta mig!

Fyll i dina uppgifter nedan så hör vi av oss till dig.

Relaterad information

  • SOS.larm

    Det smidigaste sättet att förmedla larm, felanmälningar och ärenden är via vår mobilapp SOS.larm. Den underlättar och effektiviserar kommunikationen vid exempelvis tilldelning av uppdrag eller inkallning av beredskapspersonal.

  • Krisberedskap

    Vi hjälper till med krishantering när en krissituation inträffar. Vi ser till att information snabbt förmedlas till rätt instans hos rätt aktör, exempelvis till tjänsteman i beredskap hos myndighet, region eller kommun.

  • Driftlarm

    Med vårt driftlarm kan du känna dig trygg med att få veta om driften strular för att snabbt kunna åtgärda problemet.

  • För kommuner

    Öka tryggheten för invånarna genom att låta våra kompetenta larmoperatörer på larmcentralen stötta kommunens behov.

  • För fastighetsägare

    Se till att din fastighet är skyddad mot oväntade händelser, dygnet runt, året om. Känn dig trygg genom att låta vår larmcentral ta hand om alla era larm.

  • Särskilt objekt

    Tjänsten uppmärksammar dig på inträffade händelser så att du snabbt kan agera och påbörja ditt krisarbete. Med en skräddarsydd och särskild larmplan förmedlar vi specifika rutiner till hjälpresurser vid ett 112-ärende som rör ditt objekt.

Senast uppdaterad