112
Nödnumret 112 ska användas vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö.
Vad är 112?
112 är Sveriges nationella nödnummer. Du kan ringa nödnumret 112 dygnet runt från fast eller mobil telefon var du än är i Sverige. En nödsituation är när du snabbt behöver hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.
Tänk på att du endast ska ringa 112 när du är i en nödsituation som kräver omedelbar hjälp. Ditt samtal kan annars försena nödvändig hjälp till andra som är i akut behov av hjälp. Om ditt samtal inte är brådskande kan du istället ringa polisen på 114 14, sjukvårdsupplysningen på 1177 eller informationsnumret vid större olyckor eller kriser på 113 13.
Vad händer när jag ringer 112?
Ditt samtal besvaras av en SOS-operatör som ställer frågor för att kunna ge nödvändig hjälp. SOS-operatören pratar svenska eller engelska och har möjlighet att ta hjälp av en extern tolk om språkförmedling behövs.
Exempel på frågor som SOS-operatören ställer
- Vad har inträffat?
- Var har det inträffat?
- Vilket telefonnummer ringer du från?
Hjälpresurser via 112
SOS Alarm är navet för samhällets hjälpresurser, såsom polis, räddningstjänst, ambulans samt fjäll- och sjöräddning.
Genom samordnade hjälpinsatser ökar effektiviteten och tryggheten väsentligt vid större händelser som till exempel vid industribränder eller stora trafikolyckor då många hjälpresurser behöver larmas ut samtidigt.
Genom ett samtal till 112 når du följande hjälpresurser
- Ambulans
- Räddningstjänst
- Polis
- Fjällräddning
- Flygambulans
- Flygräddning
- Giftinformation
- Jourhavande präst
- Miljöräddningstjänst till sjöss
- Sjöräddning
- Socialjour
- Tullverket – tips om smuggling
Vanliga frågor om nödnumret 112
Vad gör jag om 112 har ringt mig?
Det kan hända att du blir uppringd av oss på 112. Oftast beror det på att vi kontaktar grannar till en hjälpsökande som i situationen inte kan öppna för blåljuspersonalen på egen hand.
Detta gäller vanligen i de fall vi snabbt behöver komma in i flerfamiljshus vid brådskande 112-händelser. Du har ingen skyldighet att svara, men det hjälper oss att så snabbt som möjligt komma fram till nödställda.
Om du ser att du har missat ett samtal från oss så behöver du inte ringa tillbaka.
Vem äger 112?
SOS Alarm ansvarar på uppdrag av staten för nödnumret 112 i Sverige. Nödnumret 112 infördes i Sverige den 1 juli 1996 och SOS Alarm tar årligen emot cirka 3 miljoner samtal till nödnumret.
Ett europeiskt nödnummer
112 är ett europeiskt nödnummer och gäller i alla EU-länder. Det betyder att du kan ringa 112 och få lokal hjälp oavsett i vilket EU-land du befinner dig i. Du kan inte ringa till 112 i Sverige från utlandet eftersom du automatiskt dirigeras till en nödcentral i det land du befinner dig i.
Läs mer om andra viktiga nummer
-
113 13
113 13 är Sveriges nationella informationsnummer. Hit kan du vända dig för att ge och få information om större olyckor och kriser.
-
114 14
114 14 är numret för icke akuta polisärenden. Ring 114 14 vid brott och händelser som inte är pågående eller akuta.
-
1177
1177 är numret för sjukvårdsrådgivning. Ring 1177 om du eller någon anhörig blivit sjuk och behöver rådgöra med en sjuksköterska.
-
116 000
116 000 EU-gemensamt journummer för att anmäla försvunna barn.