– Vi bygger en lägesbild kring händelsen från flera olika perspektiv, berättar Louise McElhinney, gruppchef på Krisberedskapsavdelningen.
Upploppen på Järvafältet krävde en omfattande hjälpinsats från samhället. SOS Alarm tog emot ett stort antal samtal från samma plats under kort tid. Informationen som framkom i samtalen kombinerat med det snabbt ökade samtalstrycket bidrog till att SOS Alarm snabbt kunde konstatera att en större och potentiellt samhällsfarlig händelse pågick i området.
Krisberedskapssamordnarna på Krisberedskapsavdelningen fick i uppgift att kalla in den regionala krisledningen i Stockholms län, där bland andra SOS-centralen i Stockholm, polis, räddningstjänst och regionen ingår, till en samverkanskonferens. I konferensen hade SOS Alarm en tydligt samordnande roll.
– Vår roll i en krissituation med flera olika samverkansaktörer är att koordinera informationen och få ihop alla trådar. Vi skapar helheten och kan hjälpa till genom att dela och agera på våra unika lägesbilder i både vardag och kris, förklarar Louise.
