Att kunna kommunicera – vad som än händer

Till vardags

Många kommuner, räddningstjänster, regioner och myndigheter använder Rakel i sin dagliga verksamhet. Systemet har funnits i över 15 år och är djupt integrerat i blåljusorganisationernas vardag. Men i en tid där kraven på beredskap förändras snabbt kan det behövas mer än grundläggande kommunikation för att säkerställa trygghet och effektivitet.

Rakel är mer än ett nät

Rakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för samhällsviktiga aktörer. Det bygger på ett statligt ägt radionät, helt fristående från det publika mobilnätet. Den oberoende och robusta strukturen gör systemet tillförlitligt även vid strömavbrott, nätöverbelastning eller andra tekniska störningar.

– Rakel fungerar när andra system inte gör det. Det är därför vi har det, säger Göran Bertilsson, affärsutvecklare på SOS Alarm.

Många ser på Rakel som en viktig, kanske till och med nödvändig komponent i dagens krisberedskap. För SOS Alarm är det också en kraftfull plattform med betydligt fler möjligheter. Göran Bertilsson berättar att det ofta är så det börjar i samtalen med kunderna.

– De säger: vi har Rakel men hur kan vi använda det fullt ut? berättar Göran Bertilsson, affärsutvecklare på SOS Alarm.

Även om Rakel är väl etablerat som ett robust kommunikationssystem är det långt ifrån alla som känner till möjligheten att bygga vidare på det eller hur de kan addera funktioner som gör det mer användbart i fler sammanhang.

Ytterligare funktioner i Rakel stärker beredskapen

Genom att koppla på funktioner som personlarm, telefoni och 112 kan Rakel anpassas efter verksamhetens behov och stärka både beredskapen och den operativa kommunikationen.

– Här kan adderad funktionalitet göra verklig skillnad där Rakel går från att vara ett system till att bli en lösning, säger Göran Bertilsson. 

Det handlar om funktioner som gör Rakel till en helhetslösning:

• Personlarm via Rakel – trygghet utan att bära med sig extra utrustning. Fungerar även där andra system inte gör det.
• 112-funktion direkt i Rakelterminaler – gör att användare kan nå larmcentralen även när mobilnätet är nere.
• Telefoni via Rakel – särskilt användbart i glesbygd eller under belastade situationer där traditionella nät sviktar.

Dessa lösningar ska inte ses som bara tekniska tillägg – de är trygghetskomponenter som kan kopplas på utifrån varje organisations behov. I kombination med andra tjänster kan SOS Alarm också hjälpa till med att koppla samman olika organisationers kommunikation i Rakel när man behöver samverka med varandra.

Samhällsansvar och strategisk kommunikation

Det är inte ovanligt att kommuner hör av sig med frågor som rör beredskap eller hur det kan förbättra sin kommunikationsförmåga.

– Vi fungerar ofta som en brygga mellan teknik och verklighet, säger Göran Bertilsson och förklarar att samtalen ofta mynnar ut i konkreta lösningar för hur olika system kan kopplas samman och användas effektivt.

Och när systemen integreras med verksamhetens processer, sker det verkliga lyftet.

– Det är först när vi kopplar samman systemen, människorna och processerna som Rakel visar sin fulla styrka, säger han.

Nästa generations kommunikationslösning - Rakel G2

Samhällets behov förändras och kommunikationen måste följa med. Från 2028 inleds övergången till nästa generations kommunikationslösning – ett nytt nät med stöd för video, bild och sensordata som tar samverkan till en ny nivå. Det gör att räddningstjänst, sjukvård och kommuner kan dela information direkt. Samverkan blir enklare, med bättre förutsättningar för snabba beslut och gemensamma insatser vid en kris.

– Nästa generations kommunikationslösning handlar om att ta med befintlig funktionalitet in i en ny teknisk grundplattform, en plattform som samtidigt bjuder möjligheter att addera funktionaliteter som tidigare inte varit möjliga, säger David Högberg som också är affärsutvecklare och kollega till Göran Bertilsson.

SOS Alarm är en aktiv del i den utvecklingen och uppdraget är tydligt: att se till att övergången sker tryggt och kontrollerat. Fokus står alltjämt på robusthet och tillgänglighet. För SOS Alarm är det centralt att utvecklingen sker med bibehållen tillförlitlighet.

– Med stöd för bild, video och sensordata kan vi ta kommunikationen till en ny nivå. Men det får aldrig ske på bekostnad av driftsäkerhet, säger Göran Bertilsson.

Därför ska du koppla upp dig mot SOS Alarm

För organisationer som redan använder Rakel finns mycket att vinna på att aktivera fler funktioner. Det kan handla om att:

• Förenkla vardagen genom att samla allt i en enhet.
• Minska sårbarheten vid nätbortfall eller kris.
• Säkerställa tillgängligheten till larm och samverkan – oavsett situation.

 

Så tar du nästa steg

Att ha Rakel är en viktig början men det är först när systemet används fullt ut som det verkligen gör skillnad. Genom att samla personlarm, telefoni och 112 i en och samma terminal förenklas arbetet och säkerheten höjs. Robustheten garanterar att kommunikationen fungerar även när andra system sviktar. Och med blicken riktad mot nästa generationslösningar är du också redo att ta den robustheten in i framtiden. Läs mer om hur SOS Alarm kan hjälpa din organisation att ta nästa steg med Rakel – för trygghet, effektivitet och framtidens beredskap.