Är det akut? Ring 112 Till navigering Hoppa över navigering Startsida Sök GDPR-information
Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionallitet, som t ex sidnavigering. Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Ok
Cookie-inställningar

Den här webbplatsen använder cookies (kakor) för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Vissa cookies är helt nödvändiga för att webbsidan ska fungera och är därför alltid aktiverade. I övrigt kan du själv välja vilka cookies du vill godkänna, för funktionalitet, statistik och marknadsföring. Vi behöver ditt samtycke till att spara cookies och data om ditt besök.

Välj vilka cookies du ger oss samtycke till genom att klicka på de kategorier som finns nedan och spara genom att klicka på "Godkänn utvalda". Vill du läsa mer om dessa klicka på "Visa detaljer".
Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke eller ändra dina inställningar genom att klicka på Cookie-inställningar, längst ner i sidofoten.

Du kan alltid läsa hur vi använder kakorna https://www.sosalarm.se/om-cookies/

detaljer
Nödvändiga cookies (6)

Dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionallitet, som t ex sidnavigering. Utan dessa cookies kommer denna webbplats inte fungera. Dessa är obligatoriska och går ej att välja bort.

Namn ARRAffinity
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ARRAffinitySameSite
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ai_session
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 30 minuter
Typ Förstapartscookie
Namn ai_user
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 1 år
Typ Förstapartscookie
Namn ASP.NET_SessionId
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn COOKIES_TERMS
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 1 år
Typ Förstapartscookie
Funktionella (2)

Viktiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Det handlar till exempel om att du ska kunna logga in eller spara personliga inställningar till nästa gång du besöker sidan. Vi använder även vissa nödvändiga tredjepartsfunktioner som kan innebära behandling av din IP-adress, t ex i samband med att vi bäddar in grafik. De kan placeras ut av oss eller av en tredjepartsleverantör vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som de ska.

Namn _rspkrLoadCore
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör Sessionscookie
Typ Förstapartscookie
Namn ReadSpeakerSettings
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 124 timmar
Typ Förstapartscookie
Statistik (4)

Dessa samlar in information om hur besökare använder vår webbplats, var besökaren har kommit från, och totalt antal besök. Vi använder informationen för att förbättra prestandan och innehållet på vår hemsida, genom att få veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare flyttar runt på webbplatsen och kunna skapa en bättre användarupplevelse. Om du godkänner dessa cookies kan det innebära att viss data delas med de externa plattformsleverantörerna, inklusive vilken URL du har besökt, IP-adress och viss teknisk information.

Namn _pk_cvar*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 30 minuter
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_id*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 13 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ref*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 6 månader
Typ Förstapartscookie
Namn _pk_ses*
Utfärdare www.sosalarm.se
Ändamål
Upphör 30 min
Typ Förstapartscookie

Funktionella cookies är avstängda. För att aktivera dem behöver du öppna cookie-inställningar och godkänna funktionella kakor. Öppna cookieinställningar

Rakeltjänster

Rakel är kommunikationssystemet som stärker samhällets förmåga att hantera kriser. Med Rakel kan du dessutom vara trygg med att vara fullt nåbar, dygnets alla timmar, oavsett vilken enhet du väljer att använda.

Kommunikationssystemet som stärker förmågan till samverkan vid kris

Rakel, RAdioKommunikation för Effektiv Ledning, är ett kommunikationssystem som stärker förmågan till samverkan mellan organisationer i både vardag och vid krissituationer. Rakel är ett eget kommunikationssystem och är byggt för att fungera även när andra system, som exempelvis mobiltelefoni och internet, drabbas av störningar. Det har en hög tillgänglighet och verkar i ett robust och säkert nät.

Rakelnätet ägs och drivs av MSB.

Positionering – möjlighet att lokalisera Rakelterminalen

Med tilläggstjänsten Positionering kan larm- och ledningscentralens operatör med hjälp av GPS-information lokalisera de Rakelterminaler som är anslutna till Rakel. På så vis kan närmsta resurs snabbt dirigeras ut till en inträffad händelse

För att kunna använda tilläggstjänsten Positionering behöver du:

  • säkerställa att abonnemanget är beställt med funktionen Positionering via larmoperatör hos MSB.
  • säkra att SOS Alarm ges tillstånd att hämta er position i MSB:s server genom att fylla i dokumentet "Medgivande av positionering till SOS Alarm Sverige AB". Dokumentet får du av vårt kundcenter i samband med att du beställer tjänsten.

Kostnader

För närvarande är positioneringstjänsten kostnadsfri för våra samarbetspartners. Den totala kostnadsbilden hos MSB kan dock förändras, därför förbehåller vi oss rätten att omförhandla avgiften. Det gäller inte för er som redan har Positionering inskrivet i avtalet.

Övrigt

De Rakelterminaler som ska positioneras måste programmeras med rätt parametrar. Dessa parametrar finns tillgängliga hos leverantörerna av respektive fabrikat.

SOS Alarm kan för närvarande hantera en positionsgivare per resurs. Normalt positioneras den fordonsmonterade terminalen.

Rakel utanför Rakel – maximera dina kommunikationsvägar

Tjänsten Rakel utanför Rakel ger dig möjlighet att ringa och ta emot samtal via Rakelmobilen även utanför Rakelnätet. Med tjänsten finns också möjlighet att koppla ihop flera Rakelmobiler och vanliga mobiltelefoner till en och samma grupp. Det gör att du endast behöver bära med dig en enhet, och ändå vara säker på att alltid kunna nås.

Två möjliga abonnemangsformer

Du kan välja mellan två olika abonnemangsformer inom tjänsten Rakel utanför Rakel; singelabonnemang eller gruppabonnemang.

Rakel Singel - för dig som arbetar i riskfyllda miljöer

För dig som arbetar i riskfyllda miljöer där mobiltäckningen är dålig, exempelvis arbeten med kontroll av elledningar i otillgänglig terräng, kan en Rakelmobil vara ett utmärkt hjälpmedel och möjlighet till kommunikation. Med Rakel Singel kan du ringa inom både Rakelnätet och det vanliga mobilnätet, samt ta emot samtal från båda näten.

I Rakel Singel ingår 180 minuters samtalstid för utgående samtal.

Rakel Grupp – fullt nåbar via ett och samma telefonnummer

Rakel Grupp är ett abonnemang där man kan kopplar ihop upp till åtta olika enheter för kommunikation via det publika telenätet, PSTN. Genom ett samtal nås de Rakelmobiler och mobiltelefoner som är anslutna till Rakel Grupp på samma gång. Det minskar risken för uteblivna svar och snabbar på jobbet.

I Rakel Grupp ingår 180 minuters samtalstid för utgående samtal.

Exempel på situationer där Rakel Grupp passar bra

  • Regional insatsledare hos räddningstjänsten har en fast monterad Rakelmobil i sitt fordon, en bärbar Rakelmobil samt en vanlig mobiltelefon. Med Rakel Grupp kan alla enheterna kopplas samman till ett och samma telefonnummer, vilket gör att RCB själv väljer vilken enhet som ska användas. När en enhet används för telefonsamtal, tutar det upptaget i de andra enheterna.
  • Ambulansen är framme hos en patient och har begärt att bli uppringd av läkare från sjukhuset. Personalen måste stanna hos patienten där det är dålig mobiltäckning. Med Rakel Grupp ringer det i alla anslutna enheter och läkaren kan då utan problem nå personalen via Rakelnätet, trots att mobiltäckningen är dålig.

Möjligt att blockera samtal

I båda abonnemangen finns möjlighet att blockera alla typer av utgående samtal, eller specifika samtalskategorier. Det anges du i beställningsunderlaget. Möjliga blockeringar är:

  • Sverigesamtal
  • Samtal inom Norden
  • Samtal till mobiltelefon
  • Frisamtal
  • Betalsamtal
  • Satellitsamtal
  • Utlandssamtal

Beställ direkt

Vill du beställa Rakel kan du ladda ner beställningsformuläret och mejla det till kundcenter@sosalarm.se

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss, telefon: 0771-112 100, mejl: kundcenter@sosalarm.se

Läs mer om Rakel på MSB:s hemsida.

Jag vill veta mer, kontakta mig!

Fyll i dina uppgifter nedan så hör vi av oss till dig.

Du kanske också är intresserad av

Personlarm

Personlarm är vanligt i många olika branscher och passar där någon upplever en miljö som otrygg. Med personlarm blir arbetsmiljön tryggare då du kan larma med ett enda knapptryck.

Läs mer om personlarm