Hållbara mål och strategier – grunden för ett hållbart värdeskapande

SOS Alarm har fem strategiska mål för hållbart värdeskapande:

• Vi är en attraktiv arbetsgivare med stolta medarbetare 
• • SOS Alarm ska erbjuda en meningsfull och trygg arbetsmiljö, främja mångfald och utveckla medarbetarnas kompetenser för att möta framtidens utmaningar och bidra till ett tryggare Sverige. 
• Vi är det självklara valet inom alarmering och beredskap
  • SOS Alarms kunder och samarbetspartners har ett högt förtroende för vår verksamhet och bolaget strävar ständigt efter att bli ännu bättre på att möta kundbehoven.
• Vi är en integrerad del av totalförsvaret 
  • SOS Alarm är, genom hanteringen av nödnumret 112, en viktig del av totalförsvaret och bolaget kan leverera under svåra förhållanden. Omvärldsläget och medlemskapet i Nato innebär nya krav inom bland annat säkerhet och samverkan. Bolaget utvecklar ständigt förmågan att leverera under särskilt svåra förhållanden.
• Vi har effektivitet och kvalitet i våra leveranser 
  • För att möta morgondagens utmaningar som ställer krav på högre kvalitet och effektivitet till en lägre kostnad behöver SOS Alarm vidareutveckla produktionsmodeller, effektivisera både stödjande och operativa processer genom bland annat förbättrat systemstöd och automatisering samt utöka kunders och partners möjlighet till self-service.
• Vi har högt förtorende hos allmänheten
  • SOS Alarm har högt förtroende hos allmänheten. Bolaget fokuserar på att möta morgondagens förväntningar, klara olika störningar och möta kundklagomål på rätt sätt.

Inom SOS Alarm är de väsentliga hållbarhetsaspekterna integrerade i bolagets mål för hållbart värdeskapande. Vår vision och mission är också vår viktigaste hållbarhetsfråga – att bidra till ett tryggare Sverige för alla och att rätt hjälp ska vara på rätt plats i rätt tid.

SOS Alarm genomförde 2024 en dubbel väsentlighetsbedömning. Resultatet hjälper oss att utforma våra mål och strategier och säkerställer att vi uppfyller de förväntningar som våra intressenter har på oss.

Bolagets väsentliga hållbarhetsaspekter finns inom områdena social hållbarhet, miljömässig hållbarhet samt styrning:

Social hållbarhet: Arbetsvillkor samt Likabehandling och lika möjligheter för alla, Informationsrelaterade inverkningar för konsumenter och slutanvändare – tillgång till kvalitetsinformation samt det företagsspecifika området Leveransförmåga (Tillförlitlighet, Säkerhet, Samverkansförmåga, Totalförsvar)

Miljömässig hållbarhet: Begränsning av klimatförändringar samt Energi

Styrning: Företagskultur, Förvaltning av förbindelser med leverantörer samt Politiskt engagemang och lobbyverksamhet.

Läs mer om våra grundkrav för en hållbar verksamhet här.